您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您计划在未来一年内购买或更换哪一类大家电？
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
暂无明确计划
在购买家电时，您最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
品牌知名度
产品功能与性能
价格
节能环保（能效等级）
外观设计与尺寸
售后服务
智能互联功能
用户口碑与评价
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下实体店（如苏宁、国美）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
专业测评网站/视频
电视/户外广告
您更倾向于在线上还是线下购买大家电？
主要在线上购买
主要在线下购买
线上线下结合，先看后买
视具体产品和促销情况而定
在您心中，以下哪个因素对您选择家电品牌的影响力最大？请为以下因素按影响力打分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电的“智能互联”功能（如手机APP控制、语音助手、场景联动）有何期待或担忧？（可多选）
非常期待，是购买决策的关键
有一定兴趣，但非决定性因素
担心操作复杂，学习成本高
担心隐私和安全问题
认为功能华而不实，更看重基础性能
暂无明确看法
您能接受的家电产品送货及安装等待时间通常是多久？
3天内
3-7天
1-2周
2周以上，视促销活动而定
对时间不敏感，更看重服务
您认为目前家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）在哪些方面最需要改进？
响应速度
服务人员专业度
收费透明度
配件供应及时性
服务态度
目前比较满意
总体而言，您向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在比较不同品牌的家电时，您会特别关注哪些竞品对比信息？（可多选）
详细参数对比
实际使用测评视频/文章
价格历史走势
用户真实评价与投诉
同品牌不同型号差异
促销活动力度对比
您认为以下哪种促销方式对您购买大家电最具吸引力？
直接降价/打折
赠送高价值赠品或配件
延长保修期
免息分期付款
以旧换新补贴
组合购买优惠
请列举1-2个您在家电使用过程中遇到的最不满意或希望改进的具体问题。（例如：噪音过大、耗电高、清洁不便、APP连接不稳定等）
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上