华南地区家电期望功能需求调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区消费者对未来家电功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势,开发出更符合您期望的产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前居住在哪个城市?
广州市
深圳市
佛山市
东莞市
中山市
珠海市
惠州市
江门市
肇庆市
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前居住的房屋类型是?
公寓
普通住宅小区
别墅/独栋
自建房
其他
您家中目前最常使用、或最关注的家电品类有哪些?(可多选)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机)
清洁电器(如扫地机器人、吸尘器、洗地机)
空调/新风系统
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
电视/影音设备
热水器/净水器
个人护理电器(如吹风机、剃须刀)
其他
在购买新家电时,您最看重以下哪个因素?
核心功能与性能
节能环保与能效等级
智能化与互联功能
外观设计与空间适配
价格与性价比
品牌口碑与售后服务
总体而言,您对目前市场上主流家电产品的智能化水平满意程度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来家电最需要提升或增加的智能化功能有哪些?(可多选)
更精准的语音控制与自然对话
跨品牌/跨品类设备互联互通
基于用户习惯的自动学习与场景联动
远程故障诊断与自助维修指导
与家庭安防、健康监测设备联动
更完善的隐私与数据安全保护
其他
对于厨房电器(如冰箱、烤箱),您是否期望其具备食材管理功能(如自动识别、过期提醒、推荐菜谱)?
非常期望
比较期望
一般
不太期望
完全不期望
对于清洁电器(如扫地机器人),您是否期望其具备更强大的自主规划、避障和深度清洁能力?
非常期望
比较期望
一般
不太期望
完全不期望
考虑到华南地区气候潮湿,您是否特别关注家电的防潮、防霉或空气净化相关功能?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会重点查看
一般,有则更好
不太关注
完全不关注
您希望通过哪些方式与智能家电进行交互?(可多选)
手机APP
智能音箱语音控制
设备自身触摸屏/按钮
手势控制
可穿戴设备联动
其他
您是否愿意为具备上述先进智能化功能的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对家电产品节能环保属性的重视程度如何?(1星为完全不重视,5星为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电的节能环保应主要体现在哪些方面?(可多选)
更高的能效等级(如一级能效)
使用环保可回收材料
低功耗待机模式
产品生命周期结束后的回收处理服务
其他
您更倾向于通过何种渠道获取家电产品信息并做出购买决策?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线下门店/体验店
大型家电卖场(如苏宁、国美)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
您认为当前家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)最需要改进的方面是?
响应速度与上门及时性
服务人员的专业水平
维修配件的供应与价格透明度
服务流程的便捷性(如线上预约、进度跟踪)
延保与增值服务选项
其他
除了以上提到的,您对未来家电(特别是您最关注的品类)还有哪些具体的功能期待或建议?
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