请问您目前居住在武汉市的哪个区域？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
在过去一年内，您家庭购买或更新了哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房电器（电饭煲、微波炉、抽油烟机、烤箱等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇等）
个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机等）
其他
在购买家电时，您最看重哪个因素？
产品质量与耐用性
品牌知名度与口碑
价格与性价比
功能与技术创新
售后服务与保修政策
外观设计与家居搭配
您主要通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？（单选最主要的渠道）
电商平台用户评价（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业测评网站/媒体
品牌官方宣传
您对目前家中主要家电（如冰箱、空调）的整体质量满意度如何？
请为您家中使用的主要品牌（例如：海尔、美的、格力等）的【冰箱】产品质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您家中使用的主要品牌（例如：海尔、美的、格力、TCL等）的【空调】产品质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您家中使用的主要品牌（例如：海尔、美的、小天鹅等）的【洗衣机】产品质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您家中使用的主要品牌（例如：方太、老板、华帝等）的【厨房电器（如烟机灶具）】产品质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去相比，您感觉近年来家电产品的整体质量水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
您认为目前家电产品在质量方面最常出现的问题有哪些？（可多选）
核心部件（如压缩机、电机）寿命短
产品做工粗糙/材质不佳
智能功能不稳定/故障率高
能耗高/不节能
噪音过大
售后服务响应慢/维修困难
其他
当家电出现质量问题时，您通常会如何处理？
联系品牌官方售后
找购买渠道（如电商、商场）处理
自行寻找第三方维修
如果问题不大则继续使用
直接投诉至消费者协会或平台
其他
您对家电品牌官方售后服务的质量与效率满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您印象中，哪些家电品牌在武汉市场的产品质量口碑较好？（可多选）
海尔
美的
格力
TCL
海信
创维
方太
老板
西门子
松下
其他
不清楚
您认为国产品牌与进口/外资品牌在家电产品质量上的差距如何？
国产品牌已全面超越
国产品牌在部分品类已超越
两者质量基本相当
进口/外资品牌仍有明显优势
不清楚
请分享一个您亲身经历的关于某品牌家电产品质量（好或坏）的具体事例或感受。
未来1-2年，您是否有计划为家庭添置或更换大型家电？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
如果您计划购买新家电，哪些品牌会是您的首选考虑？（可多选）
海尔
美的
格力
TCL
海信
创维
方太
老板
西门子
松下
小米
其他
对于家电企业提升产品质量，您有什么具体的建议或期望？