您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
您购买家电时,最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
价格
品牌知名度
产品功能/性能
能耗等级(省电)
售后服务
外观设计
用户评价/口碑
促销活动
您通常通过哪些渠道了解家电产品的性价比信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)的商品详情页与评价
线下实体店(如苏宁、国美)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
专业测评网站或博主
亲友推荐
品牌官方网站
电视/广播广告
在您看来,一个家电产品“性价比高”最主要体现在?
价格低廉但功能足够用
价格适中,但功能、质量远超同价位产品
价格较高,但耐用性、节能性极佳,长期使用更划算
品牌溢价合理,服务有保障
总体而言,您对当前市场上家电产品的性价比满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪类家电的性价比竞争最为激烈?
大家电(冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(电饭煲、微波炉、油烟机)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器)
影音娱乐(电视、音响)
都差不多
在购买家电时,您遇到过哪些影响性价比判断的困扰?(可多选)
功能参数复杂,难以比较
线上线下价格、型号不统一
促销活动规则复杂,实际优惠有限
虚假宣传或夸大功能
用户评价真假难辨
售后服务条款不清晰
您更倾向于在哪个时间段购买大家电?
大型电商促销节(如618、双11)
品牌周年庆或新品发布时
线下门店的店庆或节假日活动
需要时就买,不刻意等待促销
反季购买(如冬天买空调)
您有多大可能向朋友或家人推荐您认为性价比高的家电品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于家电产品的售后服务(如安装、维修、退换货),您认为其是否应计入“性价比”的考量?
是,非常重要,是性价比的核心部分
是,比较重要,会影响购买决策
一般,主要看产品本身
不重要,几乎不考虑
您认为国产品牌家电在性价比方面,相比国际品牌有哪些优势?(可多选)
价格更具竞争力
功能更贴合本地使用习惯
售后服务网络更便捷
智能化、联网功能更新快
设计更时尚
无明显优势
您是否愿意为“节能环保”标签(如更高能效等级)支付更高的价格?
非常愿意,长期看省电又环保
比较愿意,如果差价合理
不太愿意,优先考虑购买价格
完全不愿意
请分享一个您认为在广州购买家电时,能获得高性价比的“小窍门”或建议(如特定商场、时间段、比价方法等)。
您对广州本地家电卖场(如苏宁、国美、广百电器)提供的性价比满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划更换或添置新的大家电?
是,已有明确计划
是,正在观望中
否,暂时没有需求
不确定
如果您计划购买,您会重点关注哪类家电?(可多选)
空调/新风系统
冰箱
洗衣机/干衣机
厨房大电(烟灶、洗碗机、蒸烤箱)
电视/投影
热水器
暂无计划
您认为影响家电实际使用中“性价比感知”的最大因素是什么?
产品的耐用性和故障率
使用过程中的能耗费用
功能是否实用、易用
售后服务的及时性与费用
产品更新换代的速度
请列举一个您家中使用的、您认为“性价比极高”的家电品牌及型号,并简要说明理由。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上