您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买家电（如电视、冰箱、空调、洗衣机等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买过
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
品牌官方网站
电视/广播广告
其他
您购买家电时，更倾向于哪种购物方式？
线上购买（电商平台）
线下实体店购买
线上线下结合（线上看，线下买）
视情况而定
您在选择家电时，主要考虑哪些因素？（可多选）
品牌
价格
功能与性能
节能环保等级
售后服务
外观设计
促销活动
其他
对于一件价值3000元以上的家电，您通常如何支付？
一次性全额支付
使用信用卡分期
使用电商平台提供的分期服务（如花呗、京东白条）
先付部分定金，尾款货到付款
其他
总体而言，您对使用分期付款（如信用卡、花呗分期）购买家电的接受程度如何？（0-10分，0分表示完全不能接受，10分表示非常愿意使用）
您使用分期付款购买家电的主要原因是什么？
减轻一次性支付压力
享受免息或低息优惠
提升可购买商品的档次
习惯使用信用消费
不使用分期付款
您认为当前家电消费分期服务（如信用卡、花呗分期）在哪些方面有待改进？（可多选）
手续费/利息过高
申请流程复杂
合作商家/品牌有限
分期期限选择少
额度不足
宣传不够透明
没有改进需求
不使用分期服务
在支付时，您更看重以下哪一点？
支付方式的便捷性
支付方式的安全性
支付方式带来的优惠（如立减、积分）
支付方式的灵活性（如分期）
您通常使用哪些移动支付工具进行家电消费？（可多选）
支付宝
微信支付
云闪付
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
京东支付
不使用移动支付
您对武汉市家电零售商的售后服务（如安装、维修、退换货）满意度如何？（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电（如空调、冰箱、电视）？
是，已有明确计划
是，但还在观望
暂时没有计划
不确定
对于武汉市的家电消费市场或支付服务，您还有哪些意见或建议？