天津市家电消费选择与价格敏感度调查

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于家电产品消费习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购买家电时,线上与线下渠道的选择偏好以及对价格的关注程度。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买过
在购买大家电时,您通常会通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
线下实体店(如苏宁、国美)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站或App
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
导购员介绍
对于大家电,您更倾向于在线上购买还是线下实体店购买?
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您选择线上购买大家电的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销活动多
方便比价
送货上门便捷
产品型号和选择更丰富
用户评价和口碑参考多
避免线下导购推销
您选择线下实体店购买大家电的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸和体验实物
对质量和售后更放心
导购可以提供专业讲解
当场提货或配送更快
享受门店的专属服务
习惯性选择
在决定购买一款大家电时,价格因素对您最终决策的影响有多大?
决定性因素,价格是首要考量
非常重要,会重点比较价格
比较重要,会与其他因素权衡
不太重要,更看重其他因素
几乎不考虑价格
当您发现心仪的家电产品线上价格比线下便宜时,您通常会如何选择?
毫不犹豫选择线上购买
优先选择线上,但会确认售后是否一致
线上线下都会考虑,综合比较物流、安装等因素
优先选择线下,认为实体店更有保障
仍然选择线下,可以接受一定价差
您能接受的线上与线下同款家电产品的最大价差是多少?(指线上更便宜的情况)
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上,价差越大线上吸引力越强
除了价格,您在购买大家电时最看重的因素有哪些?(请选择最重要的2-3项)
品牌信誉
产品质量与性能
节能环保等级
售后服务(安装、维修、退换)
外观设计与尺寸
智能互联功能
用户评价与口碑
对于促销活动,哪种形式对您的吸引力最大?
直接降价/打折
满减优惠券
赠送礼品或配件
分期免息
以旧换新补贴
会员专属折扣
在线上平台,您会特别关注哪些与价格相关的信息?(可多选)
历史价格走势
不同店铺/平台的比价
用户晒单中提到的实际成交价
平台百亿补贴等特殊标签
直播间的专属优惠
如果线下实体店提供“线上线下同价”承诺,并且附加更好的安装或体验服务,这会显著增加您线下购买的可能性吗?
会,非常可能因此转向线下
可能会,会认真考虑
影响不大,主要看其他因素
不太会,线上习惯已养成
完全不会
您认为目前天津地区家电产品的线上与线下价格差异普遍如何?
线上明显便宜很多
线上略便宜一些
线上线下价格基本一致
线下有时更便宜(如店庆活动)
不太清楚
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入(包括所有成员)大概在哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

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