您目前在家电行业从事的岗位是?
销售/导购
售后/维修
市场营销/策划
产品研发/管理
企业管理/运营
其他
您在家电行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您获取家电产品信息(如新品、功能、技术参数等)的主要目的是?
用于向客户销售/推荐
用于售后维修/技术支持
用于市场分析与策划
用于产品开发与选型
用于个人知识更新
其他
您目前主要通过哪些渠道获取家电产品及行业信息?(可多选)
品牌方官方资料/培训
行业展会/新品发布会
专业媒体/网站/App
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
同行/同事交流
电商平台(产品页面、用户评价)
线下门店体验
其他
您认为当前信息获取渠道的及时性如何?
非常及时,总能获取最新信息
比较及时,能满足大部分需求
一般,有时信息滞后
不太及时,经常错过重要信息
非常滞后
您认为当前信息获取渠道的准确性如何?
非常准确,信息权威可靠
比较准确,偶尔有误
一般,需要自行甄别
不太准确,信息混杂
非常不准确,误导性强
您在信息获取和消化过程中,主要遇到哪些困难?(可多选)
信息量太大,难以筛选重点
信息来源分散,整合困难
专业术语/技术参数理解困难
信息更新太快,跟不上节奏
缺乏系统性的知识梳理
难以判断信息的真实性和权威性
没有明显困难
其他
您对通过【品牌方官方渠道】(如内部系统、培训、资料库)获取信息的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过【行业媒体/专业平台】(如行业网站、App、杂志)获取信息的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过【社交媒体/内容平台】(如微信公号、抖音、B站、小红书)获取信息的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过专门针对家电信息获取或产品知识学习的培训?
如果有培训,您希望培训以何种形式开展?(可多选)
线下集中授课/工作坊
线上直播课程
线上录播课程(可随时学习)
企业内部定期分享会
实战演练/案例分析
建立线上知识库/资料库
其他
您最希望通过培训提升哪些方面的能力?(可多选)
高效筛选和整合信息的能力
快速理解新技术/新功能的能力
辨别信息真伪与质量的能力
利用信息进行销售转化的话术与技巧
利用信息进行售后问题诊断的能力
行业趋势分析与预测能力
其他
您认为理想的培训频率是?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重要新品/技术更新时随时组织
您能接受的单次培训时长大约是?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
半天(3-4小时)
全天
您认为培训讲师最重要的背景是?
品牌方资深产品经理/技术专家
行业资深媒体人/分析师
顶尖销售/售后实战专家
知名培训师/咨询顾问
其他
您对家电信息获取渠道的培训,还有哪些具体的建议或期望?(例如,希望涵盖的具体品牌、产品类型、技能等)
如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱/微信),以便我们后续邀请您参与培训或调研。(选填)