您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
在过去一年中，您购买或关注过哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视等）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机等）
生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器、电风扇等）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、电动牙刷等）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、智能灯具等）
其他
当您需要学习如何使用一款新购买的家电时，您的首选渠道是？
阅读纸质说明书
观看产品附带的视频教程（如U盘、光盘）
在品牌官网或App查找图文/视频指南
在视频平台（如B站、抖音、YouTube）搜索相关教程
询问家人、朋友或同事
咨询线下门店销售人员
其他
您通常通过哪些线上渠道获取家电知识？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
电商平台商品详情页/问答区（如京东、淘宝）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
视频平台（如抖音、B站、快手）
知识分享平台（如知乎、豆瓣）
品牌官方网站或微信公众号/小程序
家电评测网站或App
其他
您更偏好哪种形式的线上学习内容？（可多选）
短视频（1-3分钟）
中长视频（5-15分钟）
图文并茂的文章/帖子
纯文字问答/攻略
直播讲解与互动
信息图/长图
互动式H5/小程序
其他
对于线下渠道，您是否愿意参加品牌或商场组织的家电使用培训/体验活动？
非常愿意，会主动关注并报名
如果时间地点方便，愿意参加
兴趣一般，除非有特别吸引人的内容
不太愿意，更倾向于自己研究
完全不愿意
您认为以下哪些线下渠道对于学习家电知识有帮助？（可多选）
品牌专卖店的销售人员讲解
大型家电卖场（如苏宁、国美）的体验区
社区或商场举办的公益讲座/体验活动
亲朋好友的实际操作演示
其他
请评价品牌官方提供的说明书（纸质或电子版）在帮助您理解产品方面的有效性。（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价第三方视频平台（如B站、抖音）上的家电教程视频在帮助您解决问题方面的有效性。（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在学习复杂的家电功能（如智能联动、高级烹饪程序）时，您认为哪种方式最有效？
系统性的图文/视频教程
一对一的人工指导（线上客服或线下店员）
动手实践，自己摸索
加入用户社群交流讨论
其他
您希望家电品牌在提供学习支持方面增加哪些服务？（可多选）
更详细、易懂的多媒体电子说明书
定期举办线上直播教学/答疑
建立用户专属社群（微信群、QQ群）提供交流
提供一对一上门教学服务（可选付费）
开发互动性强的AR/VR模拟操作App
增加线下体验店的互动教学环节
其他
您是否愿意为获取更专业、更深入的家电使用课程或服务付费？
愿意，只要内容有价值
视价格和内容而定
更倾向于免费的普及性内容
完全不愿意付费
对于家电产品的学习方式或知识获取渠道，您还有哪些具体的建议或期望？