您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种主要方式学习新家电(如智能冰箱、扫地机器人、空气炸锅等)的使用方法?
阅读纸质/电子说明书
观看线上视频教程(如抖音、B站、品牌官网)
向家人/朋友请教
参加线下门店导购讲解
直接上手摸索,遇到问题再查
在您接触过的家电产品信息渠道中,哪些广告形式曾引起您的注意?(可多选)
电视广告
短视频平台信息流广告(如抖音、快手)
社交媒体图文广告(如微信朋友圈、小红书)
电商平台详情页/直播(如京东、淘宝)
搜索引擎广告(如百度)
线下户外广告(如地铁、电梯)
亲友口碑推荐
总体而言,您认为短视频平台(如抖音、快手)上的家电使用教程类广告,对您学习操作的帮助程度如何?(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款新家电,一个30秒的短视频广告和一篇图文并茂的长文章介绍,您更倾向于先看哪一个来了解其核心功能?
短视频广告
图文长文章介绍
视具体家电类型而定
都不看,直接看用户评价
当您在电商平台(如京东、淘宝)选购家电时,产品页面中的“使用视频演示”对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是决定购买的关键因素之一
有一定影响,会参考
影响很小,主要看参数和评价
完全没影响,不看这类视频
从0到10分,您有多大意愿将您觉得制作精良、讲解清晰的家电教学视频广告分享给您的亲友?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为一个优秀家电教学广告应具备哪些特点?(可多选)
步骤清晰,一看就会
真人演示,真实可信
重点突出,不冗长
画面精美,有创意
附带常见问题解答
有用户真实体验分享
提供官方客服或社群入口
您是否曾因为观看了一个好的广告或教学视频,而对某个家电品牌产生好感或增加信任度?
相比传统图文说明书,如果品牌为新产品提供一系列互动式在线教程(如可点击步骤、模拟操作),您会更有兴趣学习吗?
非常有兴趣,会主动尝试
有点兴趣,可能会看看
兴趣不大,和看视频差不多
没兴趣,还是习惯传统方式
您认为目前市面上大部分家电广告,在“教会用户如何使用”这一目标上,做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一个令您印象深刻的(正面或负面)家电产品广告或教学视频,并简要说明原因。
未来,您更希望家电品牌通过哪种方式向您传递产品使用知识?
强化现有短视频/直播教学
开发更易用的AR/VR模拟体验
提供详尽的在线图文知识库
建立用户社群,鼓励互相交流
举办线下体验工作坊
对于家电品牌如何通过广告更好地帮助用户学习产品、提升体验,您是否有其他建议或想法?