您目前的居住房屋类型是?
商品房小区
老旧小区/里弄
公寓/酒店式公寓
自建房/别墅
其他
您家中目前使用频率最高的大家电有哪些?(多选)
空调
冰箱
洗衣机
电视
热水器
油烟机/灶具
其他
请对您家中主要家电(如空调、冰箱等)的整体使用满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品最需要改进的方面是?
节能省电
智能化程度(如联网、语音控制)
产品耐用性与质量
外观设计
售后服务
价格
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解或购买家电?
线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体店/家电卖场
品牌官方渠道(官网/旗舰店)
熟人推荐
社交媒体/直播带货
其他
在购买家电时,哪些因素对您的决策影响最大?(多选)
品牌口碑
产品功能与性能
价格与促销活动
节能环保标识
售后服务政策
外观设计与家居搭配
如果家电服务有让您不满意的地方,请简要描述具体原因或经历。
您对当前居住环境的室内空气质量(温湿度、通风等)是否满意?
您认为哪些家电对改善室内居住环境(如空气、水质、噪音)最为重要?(多选)
空气净化器/新风机
净水器
静音空调/洗衣机
加湿器/除湿机
智能家居系统
其他
您是否有意愿为“提升居住环境品质”的家电(如高端空净、全屋净水)支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
您家中是否有使用智能家居设备(可通过APP或语音控制)?
有,且较多
有,但不多
没有,但感兴趣
没有,也不感兴趣
您对未来家电产品在智能化或与居住环境融合方面,有哪些期待或设想?
您认为长三角地区的气候(如梅雨季、夏季高温)对您的家电使用与维护带来了哪些特殊挑战?
潮湿导致电器易故障
高温高负荷运行耗电大
需要频繁清洁维护
无明显特殊挑战
其他
您处理废旧家电的主要方式是?
参与品牌/商家以旧换新
卖给废品回收人员
交给社区定点回收
暂时闲置在家
其他
您希望从哪些渠道获得家电使用、保养或促销信息?(多选)
品牌官方APP/公众号
电商平台推送
社区/物业通知
电视/广播广告
线下门店活动
亲友分享
总体而言,您对当前家电支撑下的居住生活品质满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不便透露