您当前所在的城市属于长三角哪一区域
长三角核心城市（上海/南京/苏州/杭州/无锡等）
长三角辐射带动城市
其他长三角城市
请您对居住环境的周边噪音情况进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的卫生整洁程度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住场所的通风采光条件进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的周边安全情况进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境的租金/购房成本和居住体验匹配吗
完全不匹配，成本远高于体验
不太匹配
一般匹配
比较匹配
完全匹配，体验符合预期
您日常获取居住房源信息主要通过哪些渠道
中介门店
线上租房买房平台
社交平台/熟人推荐
单位内部推荐
小区公告栏
其他渠道
在选择居住地点时，您最看重的因素是
距离工作地点的距离
租金/房价高低
周边生活配套完善度
环境安静程度
安全保障
您认为当前客服群体居住环境存在哪些主要问题
租金过高，超出承受范围
居住空间狭小，人均面积不足
周边噪音大，影响休息
安保条件差，存在安全隐患
配套设施不完善，生活不便利
通勤时间过长，上下班劳累
您所在单位是否提供了客服居住环境相关的福利支持
有完善的补贴或住宿支持
仅有少量补贴支持
没有任何相关支持
不清楚相关政策
结合本次客服居住环境满意度调研方向，您是否愿意向企业提相关改善需求
非常愿意，希望得到改善
愿意提需求，期待有进展
无所谓，有没有改善都可以
不愿意，不抱期待
您认为企业应该通过哪些渠道收集员工对居住环境的反馈
内部OA系统问卷
线下一对一访谈
部门团建座谈收集
匿名反馈邮箱
第三方调研平台
您向其他客服同事推荐您当前居住环境的可能性是多大（0-10分）