您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在广州哪个行政区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您认为获取家电使用、维护或维修知识对您的日常生活重要吗？
您主要通过以下哪些渠道获取家电相关的教育资源？（多选）
品牌官方说明书/官网
家电卖场（如苏宁、国美）的现场讲解
社区/街道举办的科普讲座或活动
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度）
社交媒体（微信、微博）
专业维修网站或论坛
向家人、朋友或邻居请教
从未主动获取过
在这些渠道中，您最信赖哪个渠道提供的信息？
品牌官方渠道
线下实体店/讲座
线上视频平台
搜索引擎/专业网站
亲友经验分享
都不太信赖
您认为当前通过这些渠道获取家电教育资源的便利程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因家电使用或维护知识不足，导致家电损坏或产生安全隐患？
您认为哪些群体在获取家电教育资源时可能面临更多困难？（多选）
老年人
外来务工人员
低收入家庭
残障人士
文化程度较低者
独居者
我认为没有明显困难
您所在的社区/街道是否提供过免费的家电安全使用或简易维修培训？
如果社区提供此类培训，您参与的意愿如何？
非常愿意参加
视时间和内容而定
不太愿意参加
完全不感兴趣
您认为家电制造商/销售商在提供教育资源（如清晰说明书、在线教程）方面的责任履行得如何？
非常好，信息全面易懂
一般，基本能满足需求
较差，信息难找或晦涩
非常差，几乎没有提供
您是否愿意为获取更专业、系统的家电知识（如付费课程、专家咨询）付费？
总体而言，您如何评价广州市在家电教育资源获取渠道的公平性？（0-10分，0分=极不公平，10分=非常公平）
对于提升广州市家电教育资源获取的公平性与便利性，您有什么具体的建议或期望？