全国家电压力来源客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次家电压力来源客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解客户需求,持续改进产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
请问您近期是否购买或使用过带有“压力”功能的家电产品?
是,购买并使用过
是,使用过但未购买(如亲友家)
您主要使用的压力家电产品类型是?
电压力锅
高压锅(非电)
其他(请说明)
请填写您使用的具体品牌和型号(如:美的 MY-HT5089)
    ____________
您购买该产品的主要渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下家电卖场(如国美、苏宁)
品牌官方旗舰店/体验店
超市/百货
其他
您使用该产品的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您对该产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品安全性能(如防爆、泄压、过压保护等)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该产品在哪些方面表现突出?(可多选)
烹饪速度
食物口感/营养保留
操作便捷性
安全性
节能性
清洁方便程度
外观设计
功能多样性
您在使用过程中,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
操作界面复杂难懂
泄压/开盖过程繁琐或危险
清洁困难(如密封圈、排气阀)
烹饪效果不稳定
噪音过大
产品故障(如无法加压、漏气)
售后服务响应慢
未遇到明显问题
如果产品出现故障,您对品牌售后服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您有多大可能向您的亲友或同事推荐该品牌/型号的压力家电产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策时,以下哪个因素对您的影响最大?
品牌口碑
产品价格
安全性能
功能与智能化程度
朋友/家人推荐
线上评价
您认为当前压力家电产品最需要改进的方面是?
提升安全系数
简化操作流程
增加智能菜单/食谱
降低噪音
改善外观设计
增强耐用性
降低价格
对于压力家电产品(如电压力锅),您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您所在的地区是?
华北地区
东北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区

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