您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有的主要家电类型有哪些?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房电器(电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机)
生活电器(吸尘器、空气净化器、扫地机器人)
个人护理电器(吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
您购买家电时,最主要的决策因素是?
价格
品牌
功能与科技
节能环保
售后服务
外观设计
您是否了解或使用过与家电相关的理财或金融服务(如:分期付款、以旧换新补贴、家电消费券、节能补贴等)?
是,非常了解并经常使用
是,了解但偶尔使用
听说过,但没使用过
完全不了解
如果您使用过家电相关金融服务,主要是通过哪些渠道?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
家电品牌官方商城/APP
银行信用卡分期
线下家电卖场(如工贸、国美)
政府或平台发放的消费券
其他
对于“家电理财”这个概念,您更倾向于理解为?
通过分期等方式减轻一次性支付压力
参与以旧换新,实现资产更新
购买节能家电享受长期电费节省
投资与家电相关的金融产品
其他
您对当前市场上家电分期付款服务的便利性满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电“以旧换新”补贴政策的申请流程和补贴金额满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您使用家电金融服务的主要原因是?
手续繁琐
利息或手续费过高
担心个人信息安全
觉得没有必要
不了解相关产品
其他
您希望未来在哪些方面获得更好的家电理财服务?(可多选)
更低的分期利率或0息分期
更便捷的线上申请与审批流程
更透明、灵活的产品换新方案
与家庭整体财务规划结合的专属服务
更多节能环保补贴
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐使用正规的家电理财服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过什么渠道获取家电购买和理财信息?
社交媒体/短视频平台(抖音、小红书等)
电商平台
朋友/家人推荐
线下门店导购
新闻资讯APP
其他
您是否愿意为获得更优质的家电售后服务(如延保、上门清洁)而支付额外的费用或参与特定的理财计划?
对于武汉市在家电消费补贴、绿色节能推广或金融服务创新方面,您有什么具体的建议或期待?