您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中的主要家电(如冰箱、空调、电视、洗衣机)更新换代频率大约是?
坏了才换
5-8年
3-5年
3年以内
紧跟潮流,频繁更换
您通常通过哪些渠道了解家电信息?(可多选)
电商平台(京东、天猫)
线下电器卖场(国美、苏宁)
社交媒体(小红书、抖音)
朋友/家人推荐
品牌官方网站
导购员介绍
购买大家电时,您最优先考虑的因素是?
价格
品牌信誉
节能环保等级
产品功能与科技
售后服务
外观设计
您是否了解或使用过以下与家电相关的“理财”或“省钱”方式?(可多选)
以旧换新补贴
节能补贴
家电分期付款/免息
购买二手家电
租赁家电
参加品牌会员积分兑换
均不了解/未使用
对于家中闲置或淘汰的旧家电,您通常如何处理?
直接丢弃
卖给废品回收人员
参与商家/平台的以旧换新
在二手平台转让
送给亲友
暂时存放家中
您认为武汉市目前的家电回收体系(如以旧换新、环保回收点)是否方便?(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“节能环保”或“智能物联”等附加功能支付更高的价格购买家电?
您认为以下哪些因素可能促使您提前更换仍在正常使用的家电?(可多选)
新功能/技术有巨大吸引力
旧家电能耗太高
有大力度的以旧换新补贴
家庭装修或搬迁
旧家电外观过时
收入增加,追求生活品质
您对“家电租赁”(如租用高端空调、投影仪)这种模式的接受度如何?
非常接受,愿意尝试
比较接受,视情况而定
一般,持观望态度
不太接受
完全不接受
在您看来,家电厂商或零售商还可以提供哪些服务,来帮助消费者更“精明”地管理家电消费?
您是否关注家电产品的“全生命周期成本”(包括购买价、电费、维护费、回收残值等)?
非常关注,会仔细计算
比较关注,会大致考虑
一般,主要看购买价格
不太关注
完全不关注
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐“精打细算”地购买和使用家电的理念?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前家电消费市场中,信息透明度(如价格、性能、售后条款)如何?
您希望未来在家电消费领域获得哪些方面的支持或信息?(可多选)
更透明的比价工具
专业的旧家电估值与回收平台
节能效果与电费节省测算
家电分期付款的利率与风险提示
社区化的家电共享或团购信息
家电维护保养知识
对于武汉市在促进绿色家电消费、完善回收体系方面,您有什么具体的建议或期待?