您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有哪些主要家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
热水器
其他
您是否曾为家中的主要家电（如冰箱、空调）购买过延保或保险服务？
您主要通过哪些渠道了解到家电保险信息？（单选最主要渠道）
家电卖场/销售人员推荐
保险公司官网或APP
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/朋友推荐
从未主动了解
在考虑是否购买家电保险时，您认为最重要的因素是？
保险价格/保费
保障范围（如哪些故障在保）
品牌信誉与理赔口碑
购买与理赔的便捷性
家电本身的价值与维修成本
如果有一款家电保险，能覆盖意外损坏、电压不稳、主要部件故障等，您有多大兴趣了解？(1-5分，1分=完全没兴趣，5分=非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪种方式购买家电保险？（可多选）
购买家电时直接附加购买
通过手机APP或小程序在线购买
联系保险代理人购买
在银行或金融机构购买
其他
您能接受的单件家电年均保费范围大概是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
提到“家电保险”，您首先会联想到哪些品牌？（可多选）
平安保险
中国人保
太平洋保险
京东安联
蚂蚁保
苏宁延保
国美延保
海尔服务
其他
没有联想
您认为家电保险品牌最需要提升的方面是？
理赔速度与效率
保障条款清晰透明
客服沟通体验
产品价格竞争力
品牌宣传与知名度
假设您新购买一台高端冰箱，您有多大可能会同时为其购买一份保险？
非常可能
比较可能
不确定/看情况
不太可能
完全不可能
未来一年内，您是否有为家中电器添置保险的计划？
是，已有计划
可能会考虑
暂时没有计划
绝对不会考虑