您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您目前的家庭年收入大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您在未来一年内，是否有购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）的计划？
如果您有购买大家电的计划，您主要考虑哪些品类？（可多选）
冰箱
空调
洗衣机
电视机
厨房电器（烟机灶具等）
热水器
其他
在选购大家电时，您最看重哪个因素？
品牌口碑与信誉
产品性能与质量
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与智能功能
售后服务
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？
线下实体店（苏宁、国美等）
电商平台（京东、天猫、苏宁易购等）
品牌官方网站/App
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
其他
如果您有购车计划，您主要考虑的车型是？
燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
增程式电动汽车
尚未决定
在选购汽车时，您最关注哪些方面？（可多选）
品牌与口碑
价格与预算
车辆性能（动力、操控）
外观设计与内饰
燃油经济性或续航里程
智能科技配置
安全性能
售后服务与保养成本
环保与政策（如新能源补贴）
您主要通过哪些渠道了解汽车信息？
汽车垂直网站/App（汽车之家、懂车帝等）
线下4S店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
车展
其他
对于大家电的购买过程，您对南京市线下实体店的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在实体店购买过
对于大家电的购买过程，您对线上电商平台的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在线上购买过
对于汽车购买或保养过程，您对南京本地4S店/服务网点的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在本地购买/保养过
请为您最近一次购买大家电的售后服务体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次在南京的汽车保养或维修服务体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在南京，您认为家电或汽车销售/服务最需要改进的方面是？
产品价格透明度与优惠力度
销售人员的专业度与服务态度
产品展示与体验环境
售后服务响应速度与质量
促销活动信息的获取便捷性
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您在南京购买家电/汽车的品牌或商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升南京市家电或汽车市场的消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）