您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您通常通过哪些主要渠道获取数码产品信息？（请选择最主要的一个）
电商平台（淘宝/京东等）
品牌官方网站/App
社交媒体（小红书、B站、抖音等）
线下实体店体验
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
在最终决定购买前，您会重点关注哪些产品信息？
核心性能参数（如处理器、内存、电池）
用户评价与口碑
价格与促销活动
外观设计与材质
品牌知名度与信誉
售后服务与保修政策
产品实测视频与评测
在您看来，产品品牌对您的购买决策有多重要？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下完成数码产品的最终购买？
几乎全部在线上购买
主要在线上购买，偶尔线下
线上线下各占一半
主要在线下购买，偶尔线上
几乎全部在线下购买
选择线上购买时，哪些因素是您最看重的？
价格优惠与折扣力度
物流配送速度与可靠性
平台的正品保障
用户评价的真实性
退换货政策的便捷性
支付方式的安全性
选择线下购买时，哪些因素是您最看重的？
能够亲手体验产品实物
店员专业的产品讲解
当场提货无需等待
完善的售后与维修网点
商场/店铺的购物环境
价格与线上基本一致
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这款数码产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前数码电子产品的价格透明度如何？
非常透明，不同渠道价格差异不大
比较透明，但需要花时间比价
一般，促销活动复杂导致价格混乱
不透明，不同渠道价格差异很大
哪些售后服务或保障对您来说至关重要？
7天无理由退换货
1年及以上官方保修
以旧换新服务
意外损坏保险
快速维修响应
技术支持热线
您是否会因为环保或可持续性因素（如包装、材料回收）而影响对数码品牌的选择？
是，这是重要的决策因素
会考虑，但不是决定性因素
不太关注此因素
完全不关注
在您最近的购买经历中，最让您感到满意的一点是什么？（例如：某个功能、服务或体验）
未来一年内，您是否有计划购买或升级哪类数码产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄影器材
游戏主机/外设
暂无明确计划
总体而言，您对当前上海市数码电子产品的购买环境（包括信息获取、渠道选择、价格、服务等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善数码电子产品的购买体验，您有什么具体的建议或期待？