您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买过哪类数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏机
其他智能家居设备
您购买数码电子产品的主要用途是？
工作/学习
娱乐/游戏
日常生活便利
社交/内容创作
作为礼物
其他
在购买前，您通常会花多长时间进行信息搜集和决策？（1分=非常短，5分=非常长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（请选择所有您常用的）
电商平台（如淘宝、京东）用户评价
科技媒体/评测网站（如中关村在线、Zealer）
社交媒体（如小红书、B站、微博）
品牌官方网站/发布会
亲友推荐
线下门店体验
短视频平台（如抖音、快手）
在以上信息渠道中，对您最终购买决策影响最大的是哪一个？
电商平台用户评价
专业科技媒体评测
社交媒体达人推荐
品牌官方信息
亲友推荐
线下实际体验
在评估一款数码产品时，您最看重哪些产品因素？（请选择最重要的3项）
产品性能（如处理器、内存）
价格/性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与工艺
电池续航/充电速度
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策
拍照/摄像质量
便携性与重量
对于“品牌”这一因素，在您决策中的重要性如何？
决定性因素，只考虑知名品牌
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会参考但不绝对
不太重要，更看重产品本身
完全不重要
您更倾向于通过哪种渠道完成最终的购买？
线上电商平台（如天猫、京东自营）
品牌官方线上商城
大型线下电器商城（如苏宁、国美）
品牌线下直营/授权店
海外代购或跨境电商
二手交易平台
选择线上购买时，您最看重电商平台的哪些服务？
正品保障与官方授权
价格优惠与促销活动
物流配送速度
退换货便利性
分期付款等金融服务
用户评价的真实性
选择线下购买时，吸引您到店的主要原因是什么？
可以实际体验和操作产品
能即时获得产品和专业咨询
享受门店专属活动或赠品
信任线下门店的正品与售后
作为线上购买的补充查看
促销活动（如618、双11）对您的购买时机影响大吗？
影响很大，通常会等待大促购买
有一定影响，会对比价格
影响不大，有需要就买
完全没有影响
您认为当前数码产品购买过程中，存在哪些痛点或不便？（可多选）
信息过载，难以辨别真伪
不同渠道价格差异大，比价困难
线上购买无法体验实物
线下门店型号不全或加价
售后服务流程繁琐
新产品迭代过快，担心迅速贬值
环保处理与回收渠道不明确
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买数码产品的渠道？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
未来一年，您是否有计划购买新的数码电子产品？
是，已有明确计划
是，但还在观望
不确定，看是否有新产品吸引我
暂时没有计划
您对数码电子产品品牌或零售商，在改善购物体验方面有何具体建议？