在过去一年内，您购买过以下哪类数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机
以上均未购买
您通常通过哪些渠道获取数码产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/社交媒体
科技媒体/测评网站
亲友推荐
线下实体店体验
视频平台（如B站、抖音）
在购买数码产品时，以下哪些因素是您首要考虑的？（请选择最重要的3项）
产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与工艺
电池续航/功耗
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策
拍照/摄像功能
屏幕显示质量
用户评价与测评
请对“产品实际性能与官方宣传的匹配度”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品的耐用性与质量稳定性”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品价格的合理性（物有所值）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买后，实际使用体验与购买前的预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您在购买过程中，遇到过哪些困扰或不满意的环节？
产品信息不透明或夸大宣传
价格波动频繁，担心买贵
线上/线下渠道体验不一致
缺货或等待时间过长
支付或物流环节问题
客服沟通不顺畅
未遇到明显问题
基于您最近的购买体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或该款产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为品牌官方售后服务（如维修、咨询）的表现如何？
非常专业及时
比较满意
一般，有待改进
不太满意
非常不满意，体验很差
请对“产品的软件更新与系统支持（如系统升级、安全补丁）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最有可能促使您再次购买同一品牌的产品？
出色的产品使用体验
完善的售后服务
品牌忠诚度与情感认同
有竞争力的新品发布
优惠的以旧换新或老用户政策
良好的社区与用户互动
对于您最近购买的一款数码产品，请分享一个最让您满意或惊喜的细节。
您认为当前数码电子产品市场或品牌，在哪些方面最需要改进？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的数码产品购买预算范围是？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上