您最近一年内购买过以下哪类数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您购买的数码电子产品类型。
在购买数码电子产品时,您最看重的前三个因素是什么?请选择最重要的一项。
产品性能(如处理器、内存、续航)
品牌声誉与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
生态系统与兼容性
创新功能与科技感
除了上题所选的最重要因素外,还有哪些因素对您的购买决策有重要影响?
产品性能(如处理器、内存、续航)
品牌声誉与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
生态系统与兼容性
创新功能与科技感
环保与可持续性
促销活动与赠品
总体而言,您对当前主要使用的数码电子产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数码产品信息?(最多选3项)
电商平台(产品详情页、用户评价)
科技媒体/评测网站/视频(如B站、YouTube科技UP主)
品牌官方网站/社交媒体
亲朋好友推荐
线下实体店体验
行业展会或发布会
您更倾向于在以下哪个渠道完成最终购买?
品牌官方线上商城
大型综合电商平台(如京东、天猫)
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场
二手交易平台
海外代购
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个数码产品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
购买后,哪些售后服务或福利项目对您来说最为重要?
延长保修服务
意外损坏保险
以旧换新/回收计划
免费或优惠的软件/服务订阅
会员专属活动或礼品
快速响应的技术支持
免费上门取送修
您对当前所购数码产品品牌提供的售后服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌提供“订阅制”服务(按月付费,享受硬件升级、保修、专属内容等),您对此的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但需要看具体条款
不感兴趣,更习惯一次性买断
不确定/没听说过
哪些类型的品牌福利或用户回馈活动最能吸引您参与?
新品优先购买权/内测资格
积分兑换礼品或优惠券
线下粉丝交流会/产品体验会
与品牌设计师/工程师在线交流
环保主题的公益活动
提供免费的产品使用培训课程
您认为一个理想的数码产品用户社区应该具备哪些功能?(请选择最重要的一项)
丰富的产品使用教程与技巧分享
官方人员及时的问题解答与反馈
活跃的用户间交流与互助
及时的官方活动与新品信息发布
用户创作内容(如摄影作品)的展示平台
对于数码电子产品品牌,您最希望他们改进或增加哪一项用户福利或服务?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常用于购买数码电子产品的预算范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上