您目前居住在成都市的哪个区域?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
龙泉驿区
双流区
其他区县
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常购买或关注的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
游戏主机/外设
在购买数码电子产品时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度与口碑
产品性能与配置
价格与性价比
外观设计与工艺
售后服务与保修政策
技术创新与独特性
环保与可持续性
本地化服务与便捷性
您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并进行购买决策?
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/官方商城
线下品牌体验店/专卖店
大型电器卖场(如苏宁、国美)
社交媒体/短视频平台(测评、直播)
朋友/家人推荐
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码电子品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您更换主要使用的数码电子产品(如手机、电脑)的频率大约是?
1年以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上或直到用坏
当您考虑购买新数码产品时,您会优先选择之前用过的品牌吗?
总是会,我是该品牌的忠实用户
大多数情况下会,习惯且信任
视情况而定,取决于产品本身
很少会,我更愿意尝试新品牌
完全不会,我喜欢体验不同品牌
请对您目前主要使用的数码电子品牌的“售后服务体验”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的数码电子品牌的“产品创新速度”进行评分(1-5分,1分非常滞后,5分引领潮流)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些品牌活动或举措最能提升您对该品牌的好感与忠诚度?(最多选3项)
以旧换新/回收计划
会员专属优惠与积分
新品试用或体验官活动
线下粉丝见面会/技术沙龙
提供长期软件更新支持
响应迅速的本地化客服
环保包装与碳中和倡议
您是否愿意为喜爱的数码电子品牌支付一定的“品牌溢价”(即比同类产品稍高的价格)?
非常愿意,为品质和品牌价值买单
比较愿意,但溢价需在合理范围内
一般,主要看产品本身值不值
不太愿意,性价比是首要考量
完全不愿意
如果品牌在成都开设一家旗舰体验店,您希望它提供哪些特色服务或体验?
您认为成都本地的数码消费环境(如新品首发速度、门店覆盖、促销活动)如何?
非常好,与国际一线城市同步
比较好,能满足大部分需求
一般,仍有提升空间
比较差,选择有限或信息滞后
非常差,远低于预期
您主要通过哪些社交媒体关注数码品牌动态?(可多选)
微博
微信(公众号/视频号)
小红书
抖音/快手
Bilibili
知乎
基本不通过社交媒体关注
一个品牌的负面新闻或产品问题,会在多大程度上影响您对该品牌的忠诚度?
影响极大,会立即放弃该品牌
影响较大,会谨慎考虑后续购买
影响一般,会观望品牌的处理态度
影响较小,更关注产品本身
几乎没有影响
请描述您心目中“理想的数码电子品牌”应该具备的最重要的一个特质。
未来一年内,您是否有计划购买新的主要数码电子产品(如手机、电脑)?
是,已有明确计划
是,正在观望中
不确定,看需求和促销情况
暂时没有计划
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
我们非常希望听到您对本次调研或成都数码市场的其他任何看法或建议。