您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要购买或使用哪些品类的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备
其他
您目前正在使用的智能手机品牌是？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
三星 (Samsung)
其他
您选择该智能手机品牌最主要的原因是？
品牌形象/口碑
产品性能（如处理器、拍照）
操作系统/生态体验
价格/性价比
设计/外观
售后服务
朋友/家人推荐
其他
整体而言，您对当前主要使用的智能手机品牌满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换智能手机的频率大约是多久一次？
少于1年
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
直到用坏为止
当您考虑更换智能手机时，您再次选择同一品牌的可能性有多大？
哪些因素会促使您考虑更换其他品牌？（可多选）
对现有产品/服务不满意
新品牌产品有突破性创新
新品牌价格更具吸引力
被新品牌的营销/广告吸引
朋友/社交圈的影响
想尝试新的体验
其他
您是否关注数码电子品牌在社交媒体（如微博、抖音、小红书）上的官方账号或动态？
您通常通过哪些渠道获取数码电子产品的信息？（可多选）
品牌官方网站/App
电商平台（京东、天猫等）
科技媒体/评测（如ZEALER、爱范儿）
社交媒体（微博、抖音、B站等）
朋友/家人推荐
线下门店体验
其他
您认为品牌在应对产品问题或负面舆情（如质量争议）时的表现，会影响您的忠诚度吗？
影响很大，会直接影响购买决策
有一定影响，会降低好感
影响不大，主要看产品本身
完全没有影响
以0-10分计，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最喜爱的数码电子品牌？
您是否曾参与过品牌组织的线上/线下粉丝活动（如新品体验会、品牌日）？
您认为一个数码电子品牌最应该在哪方面投入以提升用户忠诚度？
持续的产品创新与质量
优质的售后服务与支持
有竞争力的价格与促销
积极的品牌沟通与社群运营
便捷的全渠道购买与体验
请描述一次您对某个数码电子品牌感到特别满意或特别失望的经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
未来一年，您计划购买或升级哪些数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板
智能穿戴设备
音频设备
相机
游戏设备
智能家居
暂无计划
总体而言，您认为自己是一个对数码电子品牌忠诚度较高的用户吗？
是，我通常会优先选择特定品牌
一般，我会在几个品牌间比较选择
否，我主要看具体产品和价格，品牌不重要
对于您喜爱的数码电子品牌，您还有哪些其他建议或期望？