您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的数码产品类别是什么?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备
相机/摄像机
其他
在选购数码产品时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
核心性能(如处理器、内存)
电池续航能力
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
系统流畅度与易用性
外观设计与便携性
品牌口碑
价格
售后服务
本地化功能(如苏州公交卡、苏康码等)
您通常通过什么渠道了解或购买数码产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线下门店
大型电器卖场(如苏宁、国美)
数码产品专卖店
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
您对目前使用的数码产品的电池续航能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望智能设备在未来增加哪些与“智慧生活”相关的功能?(最多选3项)
更智能的家居联动控制
健康监测与预警(如心率、睡眠)
本地生活服务一键接入(如预约、点餐)
AI语音助手深度场景应用
环境感知与自动调节(如光线、温度)
无障碍辅助功能
个性化学习与提醒
您是否愿意为具有环保材料或可回收设计的产品支付更高价格?
请描述一个您在使用数码产品(如手机、电脑)时,最希望得到解决但现有产品未能满足的痛点或不便之处。
您认为当前数码产品的系统软件更新频率如何?
更新太频繁,影响使用
更新频率适中,能及时获得新功能
更新不够及时,希望更快
不太关注系统更新
在“智能穿戴设备”(如手表、手环)上,您最看重哪些功能?(最多选3项)
运动数据监测与指导
健康指标监测(心率、血氧等)
消息/来电提醒
移动支付(如NFC公交卡、扫码支付)
独立通话/上网
长续航
时尚外观
您对数码产品提供“以旧换新”或“官方回收”服务的态度是?
非常支持并会使用
支持,但要看回收价格是否合理
无所谓
不支持,担心隐私泄露
总体而言,您对当前市场上数码产品满足您个性化需求的程度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得产品的使用技巧或新功能教学?(最多选2项)
产品内置的交互式引导
官方App/公众号的图文/视频教程
线下门店的体验与指导
在线社区/用户论坛
客服热线
您平均多久会更换一次主力数码产品(如手机)?
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
直到用坏为止
如果有一款专为苏州市民设计的“城市生活智能助手”应用或设备,您最期待它具备什么特色功能?
您对数码产品预装软件(非系统自带)的态度是?
完全不能接受,希望纯净系统
可以接受少量实用的预装软件
无所谓,可以自行卸载
希望预装更多本地生活服务应用
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的数码产品品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在售后服务方面,您认为哪些环节最需要改进?(最多选2项)
维修响应速度
维修价格透明度
备件供应充足性
线上客服专业度
线下服务网点覆盖
数据迁移与隐私保护
您更倾向于购买哪个价位的智能手机?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上