您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买或计划购买的数码电子产品有哪些？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备
其他配件
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）
线下实体店/体验店
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
在苏州，您更倾向于在哪里购买数码电子产品？
大型电商平台（京东、天猫）
品牌官方线上商城
线下品牌专卖店（如Apple Store、华为体验店）
大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）
电脑城/数码市场
您对苏州线下数码产品零售店（如专卖店、电器卖场）的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您在线下购买数码产品时遇到的最主要的不便或痛点（例如：价格不透明、体验机型少、导购不专业等）
您有多大可能性向朋友推荐您在苏州购买数码产品的渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
在购买数码产品时，您最关注哪些因素？（最多选择3项）
产品性能与配置
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与工艺
售后服务与保修政策
本地维修与支持的便利性
环保与可持续性
新品发布速度
您认为苏州市场上数码电子产品的价格竞争力如何？
非常有竞争力，普遍低于或持平线上
有一定竞争力，部分产品有优势
竞争力一般，与线上价格差异不大
竞争力较弱，普遍高于线上
您在数码产品使用过程中，遇到过哪些售后或维修方面的痛点？（可多选）
官方维修点少且距离远
维修周期过长
维修费用高昂且不透明
非官方维修点质量参差不齐
备件等待时间长
数据恢复困难或费用高
暂未遇到明显问题
请简述您对苏州数码产品售后服务（如维修、咨询）最希望改进的一点。
您认为当前苏州在推广或使用智能家居/物联网产品方面，存在哪些阻碍？（可多选）
产品间互联互通性差
价格偏高，普及成本大
对隐私和数据安全有顾虑
安装和使用复杂，缺乏专业指导
本地化应用场景和服务不足
网络基础设施（如Wi-Fi覆盖）限制
没有明显阻碍
您是否愿意为提供“以旧换新”、“环保回收”等绿色服务的数码产品支付略高的价格？
您希望未来在苏州看到哪些与数码产品相关的服务或活动？（可多选）
更多品牌新品线下首发体验会
定期举办的数码产品特卖会/市集
针对消费者的数码产品使用技巧 workshops
旧设备数据迁移/清理服务
社区化的数码产品兴趣小组/俱乐部
更便捷的上门维修/安装服务
对于未来在苏州购买或使用数码电子产品，您还有哪些具体的期待或建议？