您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/白领
专业人士（如教师、医生、工程师等）
自由职业者/创业者
公务员/事业单位人员
工人/服务业人员
退休人员
其他
您日常使用频率最高的数码电子产品有哪些？（最多选3项）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/蓝牙耳机
智能手表/手环
数码相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备（如音箱、摄像头）
其他
您通常在什么场景下购买数码电子产品？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线下门店
大型数码商城/电器卖场
朋友推荐/代购
二手交易平台
其他
您对当前主要使用的数码产品（如手机）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买数码产品时，您最优先考虑的因素是什么？
价格与性价比
品牌与口碑
性能与配置（如处理器、内存）
设计与外观
续航与充电速度
系统流畅度与生态
售后服务与保修
其他
您在使用智能手机时，最常遇到的痛点或困扰有哪些？（最多选3项）
电池续航不足，需要频繁充电
存储空间不足
系统卡顿、运行不流畅
应用广告过多
信号不稳定
拍照效果不理想
机身发热严重
其他
您在使用笔记本电脑/平板电脑时，最常遇到的痛点或困扰有哪些？（最多选3项）
续航时间短
机身笨重，携带不便
性能不足以满足工作/娱乐需求
接口太少或不便
屏幕显示效果不佳
散热差，风扇噪音大
系统兼容性问题
其他
您对当前智能穿戴设备（如手表、手环）的哪些方面最不满意？
续航时间太短
健康监测数据不准确
功能单一，与手机同质化
设计不够时尚/舒适
价格过高
与手机系统兼容性差
没有不满意
未使用过
您认为当前数码产品的哪些售后服务环节需要改进？（最多选3项）
维修响应速度慢
维修费用过高、不透明
备件供应不足
官方客服沟通不畅
线上/线下服务渠道衔接差
保修政策复杂、限制多
数据迁移与备份支持不足
其他
您是否关注或愿意尝试购买二手/翻新的高端数码产品？
是，性价比高，是主要考虑方式
视情况而定，取决于产品状况和保修
不太愿意，担心质量和隐患
完全不考虑
您希望通过哪些渠道获取数码产品的最新信息与购买建议？（最多选3项）
科技媒体/评测网站（如ZEALER、爱范儿）
视频平台评测博主（如B站、抖音）
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/同事推荐
品牌官方发布会/宣传
线下门店体验与咨询
电商平台用户评价
其他
对于“以旧换新”服务，您最大的顾虑是什么？
旧设备估价过低，不划算
换新流程复杂、耗时长
担心个人数据泄露
可换新的机型选择有限
没有顾虑，乐于参与
不了解此项服务
请描述一次您印象最深刻的、不愉快的数码产品购买或使用经历。
您是否愿意为“环保材料”或“更易维修的设计”而支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格差
不太愿意
完全不愿意
您对未来1-2年内希望看到数码产品有哪些创新或改进？（最多选3项）
电池技术突破，续航大幅提升
更轻薄便携的形态
无缝的跨设备互联体验
更强大且低功耗的AI功能
模块化设计，便于升级维修
更完善的隐私与数据安全保护
更沉浸式的AR/VR体验
其他
在苏州，您认为购买数码产品时，本地化服务（如快速上门维修、同城闪送换新）的重要性如何？
非常重要，是决定购买的关键因素
比较重要，会优先考虑提供此类服务的品牌
一般，有则更好，没有也无所谓
不太重要，更看重产品本身
完全不重要
如果有一项“理想中的数码产品服务”可以由您来定义，您希望它是什么？