您目前居住在上海市哪个区域？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内购买或使用过哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备（如摄像头、音箱）
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您购买数码电子产品时，最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
品牌口碑
产品性能与配置
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修
操作系统与生态
其他
总体而言，您对最近一次购买的主要数码产品（如手机、电脑）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（请选择最主要的一个）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/社交媒体
科技媒体/评测视频
朋友/家人推荐
线下实体店体验
其他
您认为当前使用的数码产品在哪些方面表现最出色？（可多选）
运行速度与流畅度
电池续航能力
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
系统稳定性与易用性
外观设计与做工
售后服务响应
无明显突出优点
您在使用数码产品过程中，最常遇到哪些问题或不满？（可多选）
系统卡顿或死机
电池耗电过快
存储空间不足
信号/网络连接不稳定
应用兼容性问题
售后服务不及时或不专业
产品价格偏高
很少遇到问题
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的主要数码产品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对数码产品品牌的售后服务体验总体如何？
非常满意，问题能快速有效解决
比较满意，基本能满足需求
一般，体验中规中矩
不太满意，响应慢或解决不力
非常不满意，或未使用过售后服务
您未来一年内是否有计划购买新的数码电子产品？
是，已有明确计划
是，但还在观望
否，暂无计划
不确定
如果您计划购买，最可能考虑哪类产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
无线音频设备
智能家居设备
游戏设备
摄影设备
暂无特定计划
您认为当前市场上的数码产品，在创新方面（如新技术、新功能）做得如何？
非常出色，创新不断
比较好，有持续进步
一般，创新乏力
较差，同质化严重
对于您使用过的数码产品品牌，您最希望他们改进或增加哪一项功能或服务？