您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机
智能家居设备(如智能音箱、扫地机器人)
其他
您购买数码电子产品最主要的考虑因素是什么?
品牌知名度
产品性能(如处理器、内存)
价格
外观设计
用户口碑/评价
售后服务
您通常通过哪些渠道获取数码产品信息?(单选最主要渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
科技媒体/评测网站(如中关村在线)
社交媒体(如小红书、微博、B站)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
您最常通过哪种方式购买数码电子产品?
线上电商平台(如天猫、京东自营)
品牌官方线上商城
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
二手交易平台
您对最近一次购买的数码电子产品整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购买数码产品的售后服务体验如何?
非常满意,问题能快速解决
比较满意,基本符合预期
一般,服务流程尚可
不太满意,响应或解决速度慢
非常不满意,问题未得到解决
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您购买的数码产品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前数码电子产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
电池续航能力
系统流畅度/稳定性
产品耐用性/质量
创新功能
价格合理性
环保与可持续性
数据安全与隐私保护
其他
您平均多久更换一次主力数码产品(如手机、电脑)?
1年以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上或直到损坏
您处理旧数码电子产品的主要方式是?
闲置在家
通过官方渠道以旧换新
在二手平台出售
赠与亲友
交由专业机构回收处理
直接丢弃
您是否愿意为具有更强环保属性(如使用可再生材料、碳足迹更低)的数码产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定,小幅溢价可以接受
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您使用过哪些品牌的智能家居设备?(可多选)
小米/米家
华为
苹果(HomeKit)
百度/小度
阿里巴巴/天猫精灵
其他
未使用过
您对“国货”数码电子品牌(如华为、小米、OPPO、VIVO等)的整体印象是?
非常信赖,是首选品牌
比较信赖,会将其纳入考虑
印象一般,与国外品牌无明显差别
不太信赖,更偏好国外品牌
不了解/不关心
您参与过品牌方举办的线下产品体验活动或粉丝社群活动吗?
您对上海数码电子产品市场的服务、促销活动或产品种类有何具体建议?
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上