您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备
其他
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(单选最主要的渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
专业科技媒体/评测网站
朋友/家人/同事推荐
线下实体店体验
品牌官方网站
在您决定购买一款数码产品前,您认为朋友或熟人的推荐有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对购买的数码产品感到满意时,您有多大可能会主动向朋友或同事推荐?
非常可能,会主动分享
比较可能,如果对方问起
一般,看情况
不太可能,很少推荐
完全不会推荐
您向他人推荐一款数码产品时,主要会分享哪些方面?(可多选)
产品性能/速度
外观设计/质感
性价比/价格
品牌信誉
使用体验/便捷性
售后服务
特定功能亮点
如果一款产品在社交媒体(如小红书、抖音)上有很多网红推荐,这会增加您的购买或推荐意愿吗?
在购买数码产品时,您更信赖以下哪种推荐来源?
身边亲友的真实使用体验
专业科技博主/评测机构的深度测评
电商平台的大量用户好评
品牌官方的广告宣传
总体而言,您有多大可能向他人推荐您最近购买的主要数码产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为影响您推荐意愿的最主要障碍是什么?
担心推荐后产品出现问题,影响关系
觉得个人喜好不同,推荐意义不大
对产品了解不够深入,不敢推荐
没有主动分享的习惯
没有障碍,乐于分享
哪些因素最能促使您做出推荐行为?(可多选)
产品有超出预期的出色表现
获得了额外的推荐奖励(如优惠券、积分)
被朋友主动询问意见
在社交媒体上看到大家都在讨论
品牌发起了推荐活动
您是否愿意参与品牌方组织的“产品体验官”或“种子用户”计划,提前试用并反馈意见?
请描述一次您成功向他人推荐数码产品的经历,或分享您心目中“值得推荐”的产品应具备的特质。
您希望未来通过哪些形式获得更可信的数码产品推荐信息?(可多选)
线下真实用户体验分享会
品牌提供的深度试用机会
更透明的第三方测评对比
基于熟人关系的推荐小程序/社群
权威机构的产品认证榜单
您认为广州市在数码产品消费环境(如线下门店、新品首发、售后服务)方面的体验如何?
非常好,选择多且便利
比较好,基本满足需求
一般,有改进空间
不太好,有待提升
对于数码品牌或零售商,您有哪些建议可以提升消费者的推荐意愿?