武汉市数码电子产品推荐意愿用户体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于武汉市数码电子产品推荐意愿的用户体验调查,旨在了解您对相关产品及服务的看法与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经济技术开发区
东湖新技术开发区
其他
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(用于消费的部分)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露
您最近一年内购买或关注过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备(如扫地机器人、智能音箱)
其他
您通常通过哪些渠道获取数码产品的信息?
电商平台(如京东、天猫)
数码科技媒体/评测网站(如中关村在线、Zealer)
社交媒体(如微博、B站、小红书)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
品牌官方网站
其他
在决定购买一款数码产品前,您认为朋友或熟人的推荐对您的影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响比较大,会认真参考
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,主要看自己判断
完全没有影响
请对您最近一次因他人推荐而购买的数码产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果朋友向您咨询数码产品购买建议,您通常会?
非常乐意分享自己的经验和推荐
会根据对方需求提供客观分析
简单告知自己用的产品
不太愿意推荐,怕担责任
视情况而定
您认为一个值得信赖的数码产品推荐,应主要包含哪些要素?(可多选)
明确的价格信息
详细的功能参数对比
真实的使用体验分享
优缺点客观分析
适用场景说明
购买渠道建议
售后服务信息
其他
在武汉市,您更倾向于通过线上还是线下渠道购买主要的数码产品?
几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下体验后购买
线上线下一半一半
大部分线下,小部分线上比价后购买
几乎全部线下实体店购买
您认为武汉市线下数码产品零售店(如品牌专卖店、大型电器卖场)在哪些方面可以提升您的购物体验?(可多选)
产品展示与体验更丰富
店员专业知识与服务态度
价格透明度与优惠活动
售后维修服务便捷性
门店位置与交通便利性
店内环境与舒适度
其他
基于您整体的购物和使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐在武汉市购买数码电子产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因在武汉购买数码产品遇到过不愉快的经历(如质量问题、售后推诿、价格欺诈等)?
是,且比较严重
是,但问题不严重
否,从未遇到过
记不清了
如果遇到过不愉快经历,请简要描述是什么问题,以及您是如何解决的?(如未遇到请填“无”)
    ____________
您认为目前武汉市在提供数码产品相关服务(如销售、售后、体验)方面,整体处于什么水平?
领先全国,非常满意
高于平均水平,比较满意
处于全国平均水平
略低于平均水平,有待改进
远低于平均水平,亟待提升
未来一年,您计划购买或升级哪些数码产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备
暂时没有计划
其他
对于计划购买的产品,您更可能参考哪种形式的推荐?
专业机构/媒体的深度评测
社交媒体上真实用户的短视频或图文分享
身边朋友/同事的口头推荐
电商平台的好评/差评
线下店员的介绍
品牌官方发布的信息
您对武汉市数码电子产品的市场环境、服务体验或本次调查,还有哪些其他意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建