您目前主要使用的数码电子产品品牌是？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
其他
您使用该品牌产品的主要原因是？
系统流畅/稳定
品牌信赖度高
性价比高
外观设计
生态互联体验好
拍照/摄像功能强
其他
在过去半年中，您的数码电子产品遇到过哪些问题？（可多选）
系统卡顿/死机
电池续航短/充电慢
应用闪退/兼容性问题
信号/网络连接不稳定
屏幕/按键等硬件故障
售后服务响应慢/体验差
软件更新后出现新问题
数据同步/备份困难
未遇到明显问题
请对您当前使用产品的整体稳定性（指不易出现故障或问题）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当产品出现问题时，您通常如何解决？
自行搜索网络教程解决
联系官方客服/售后
前往线下授权维修点
咨询身边懂技术的朋友
暂时忍受或忽略
直接考虑更换新设备
您对所使用品牌官方售后服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会严重影响您对数码产品的使用体验？（可多选）
频繁的系统故障
电池续航能力不足
隐私与数据安全问题
操作界面过于复杂
不同设备间协同困难
维修成本高昂
官方技术支持不到位
产品迭代过快导致旧款体验下降
您会关注并使用竞品（其他品牌）的产品或功能吗？
经常关注并尝试
偶尔关注，但很少尝试
只关注自己使用的品牌
完全不关注
如果考虑更换品牌，您会优先考虑哪些竞品？（可多选）
华为 (Huawei)
苹果 (Apple)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
三星 (Samsung)
其他
基于您目前的整体使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前市场上的数码电子产品，在解决用户使用障碍方面，哪个品牌做得最好？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
都不突出
不清楚
请描述一次您在使用数码电子产品时，印象最深刻的障碍或不便经历，以及您希望如何改进？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他