您在过去一年内,在郑州市购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/台式机
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备(如音箱、摄像头)
游戏主机/掌机
其他
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的质量信息?(可多选)
电商平台用户评价(如京东、淘宝)
专业测评网站/视频(如中关村在线、B站UP主)
亲友推荐
线下门店体验
品牌官方网站/社交媒体
新闻媒体报道
总体而言,您对目前在郑州市购买的数码电子产品的质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购数码电子产品时,您认为最重要的三个质量评价维度是什么?
产品性能(如速度、流畅度)
耐用性与可靠性
电池续航能力
屏幕/显示效果
系统/软件稳定性
售后服务与保修政策
设计做工与材质
价格与性价比
当您遇到产品质量问题时,您首先会采取哪种解决方式?
联系品牌官方售后
联系购买平台客服
前往线下授权维修点
寻求第三方维修
在社交媒体或投诉平台曝光
自认倒霉,不再购买该品牌
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州市购买数码电子产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前郑州市数码电子产品市场在质量方面存在哪些主要问题?(可多选)
虚假宣传,实际与描述不符
翻新机、二手机冒充新机销售
零部件偷工减料
售后服务响应慢、推诿责任
维修费用不透明
缺乏权威、便捷的本地产质量检测渠道
水货/山寨产品充斥市场
其他
您是否关注过产品环保(如材料可回收、能耗)相关的质量信息?
非常关注,是重要购买因素
比较关注,会适当参考
不太关注
完全不关注
您认为“郑州制造”或“河南品牌”的数码电子产品,其质量声誉如何?
享有很高声誉,质量可靠
声誉一般,与主流品牌持平
声誉有待提升,质量不稳定
不了解相关品牌
未来一年,您计划在数码电子产品上的消费预算大致是多少?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
不确定
您希望未来数码电子产品在哪些质量维度上有显著提升?(可多选)
更长电池寿命与更快充电
更强的抗摔/防水能力
更环保可降解的材料
更易于维修和升级(模块化设计)
更智能的故障自诊断与预警
数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意为获得更高质量、更长保修期或更优售后服务的产品支付额外费用?
您对提升郑州市数码电子产品质量、规范市场或改善消费体验,有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
专业技术人员(如IT、工程师)
其他