您最近一年内购买或主要使用的数码电子产品类型是什么?
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
其他
您购买该产品的主要渠道是?
品牌官方商城/门店
大型电商平台(如京东、天猫)
线下电器连锁店(如苏宁、国美)
数码产品专卖店
二手交易平台
其他
您购买该产品时,最优先考虑的三个因素中,质量排在什么位置?
总体而言,您向朋友或同事推荐您所使用/购买的这款数码产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您所使用/购买的这款数码产品的【整体做工与耐用性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用/购买的这款数码产品的【性能表现(如运行速度、流畅度)】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用/购买的这款数码产品的【电池续航/能耗表现】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用/购买的这款数码产品的【屏幕/显示效果】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用/购买的这款数码产品的【售后服务体验(如维修、咨询)】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,该产品曾出现过以下哪些质量问题?(可多选)
从未出现质量问题
系统/软件频繁卡顿或崩溃
电池续航严重下降或无法充电
屏幕显示异常(如亮点、暗斑)
硬件故障(如按键失灵、接口损坏)
机身开裂或涂层脱落
其他
如果出现质量问题,您通常如何解决?
联系官方售后维修
前往第三方维修店
自行尝试解决
与销售平台/商家协商退换
因问题不严重而忽略
其他
您认为当前市场上数码电子产品的整体质量水平如何?
非常好,大部分产品可靠耐用
比较好,但仍有改进空间
一般,质量问题时有发生
比较差,普遍存在质量隐患
非常差,对产品质量缺乏信心
您认为影响数码电子产品质量的关键环节有哪些?(可多选)
原材料与零部件采购
生产制造工艺
出厂质量检测
品牌方的品控标准
仓储与物流运输
销售渠道的管理
其他
您是否愿意为更高质量(如更耐用、更可靠)的数码产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
对于提升广州市面上数码电子产品的整体质量,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区?
荔湾区
越秀区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露