您目前所在的华东地区省份/直辖市是?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
山东省
福建省
江西省
您在过去一年内购买过哪些类别的数码电子产品?(可多选,此为多选题型说明)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
相机/摄像机
智能家居设备
游戏主机/配件
其他
在购买数码产品时,您认为“性价比”最重要的三个因素是什么?
性能配置(如处理器、内存)
价格
品牌口碑
售后服务与保修
外观设计与做工
用户评价与评测
促销活动与赠品
总体而言,您对目前市场上主流数码电子产品的“性价比”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体购物和使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的数码产品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道了解数码产品的促销或福利信息?(如会员折扣、以旧换新、延保服务等)
品牌官方网站/APP
电商平台(如京东、天猫)
线下门店/经销商
社交媒体/短视频平台
科技媒体/评测网站
朋友/家人推荐
其他
您购买数码产品时,曾享受过或关注过哪些类型的商家福利?
价格直降/折扣
免息分期付款
延长保修服务
以旧换新补贴
赠送配件或礼品
会员专属积分/优惠券
免费上门安装/设置
无相关福利
您对数码产品商家提供的这些福利(如上述选项)的整体实用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码产品附带的售后服务(如保修、退换货、技术支持)是否物有所值?
完全物超所值
基本符合预期
一般,有待提升
不太值,需要改进
非常不值
在售后服务体验中,您遇到过哪些主要问题或不满意的地方?
维修周期过长
维修费用高昂
服务网点少/不便
客服响应慢/态度差
保修条款模糊/限制多
备件短缺
未遇到过问题
您是否愿意为获得更优质、更长期的售后服务(如全保修、意外险)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为“性价比”非常高或非常低的数码产品购物经历,并简要说明原因。
未来半年内,您是否有计划购买新的数码电子产品?
是,已有明确计划
是,正在观望
不确定,看情况
暂时没有计划
如果计划购买,您会优先考虑哪些因素来评估其“性价比”?
新品发布后的价格走势
同价位段竞品对比
长期使用的耐用性
品牌生态系统的兼容性
二手市场的保值率
环保与可持续性
其他
您对目前数码电子产品在环保(如包装、材料、回收计划)方面的表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升数码电子产品的性价比或相关购物福利,您还有什么具体的意见或建议?