广州市数码电子购物渠道偏好市场调研

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品(如手机、电脑、耳机等)购物渠道偏好的市场调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术或市场分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区?(请选择主要居住地)
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您通常在哪些渠道了解数码电子产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/App
线下实体店(如品牌旗舰店、电器城)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
科技媒体/测评网站/视频(如B站、ZEALER)
亲友推荐
搜索引擎广告
其他
在购买手机、电脑、平板等主要数码产品时,您最常选择的购物渠道是?
线上综合电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城/App
线下品牌专卖店/旗舰店
线下大型电器连锁店(如苏宁、国美)
二手交易平台(如闲鱼、转转)
海外代购/跨境电商
其他
对于线上购物渠道(如京东、天猫),您在购买数码产品时,对其“商品质量保障”的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下实体店渠道,您在购买数码产品时,对其“产品真实体验感”的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购买数码产品时,您主要看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
物流配送速度
商品详情页信息完整度
用户评价与晒图
售后服务政策(如退换货、保修)
支付方式便捷性
平台品牌信誉
其他
选择线下实体店购买数码产品时,您主要看重哪些因素?(可多选)
可以亲手体验产品
店员专业讲解与推荐
即买即得,无需等待
价格透明,可现场比价
商场/店铺的购物环境
完善的现场售后服务
其他
您认为在广州市,购买数码电子产品最方便的是哪种渠道?
线上渠道,随时随地可下单
线下渠道,店铺密集,交通便利
线上线下结合(线上下单,线下自提/体验)
视具体产品和情况而定
您最近一次购买数码电子产品(价值500元以上)的渠道是?
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
线下品牌专卖店
线下电器连锁店
二手平台
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个数码产品购物渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于“线上浏览,线下体验购买”的模式(如线上下单,线下门店自提或体验后购买),您的态度是?
非常喜欢,是理想的购物方式
比较喜欢,会考虑使用
一般,无所谓
不太喜欢,觉得麻烦
从未尝试过
哪些促销活动最能吸引您在特定渠道购买数码产品?(可多选)
限时折扣/秒杀
平台购物节(如618、双11)
以旧换新补贴
分期免息
赠品(如配件、会员)
满减优惠券
会员专属价
其他
在购买高价值数码产品(如高端手机、笔记本电脑)时,您对渠道的“售后服务保障”有多重视?
极度重视,是决定购买的首要因素
非常重视,是重要考量因素
一般重视,会适当考虑
不太重视,更关注价格和产品本身
完全不重视
您认为广州市现有的数码电子产品购物渠道(线上或线下)在哪些方面还有待改进?
    ____________
未来一年内,您预计在数码电子产品上的消费金额大致为?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您是否关注或使用过“直播带货”方式购买数码产品?
是,经常观看并购买过
是,经常观看但很少购买
是,偶尔观看并购买过
是,偶尔观看但从未购买
从未关注或使用过
如果选择“直播带货”,吸引您的原因可能包括?(可多选)
主播专业讲解和演示
直播间的专属优惠价格
实时互动,疑问能得到解答
可以看到其他买家的实时反馈
娱乐性和氛围感
其他
您个人每月可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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