您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域属于?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选场景,此处为单选询问购买频率最高的类别)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(如手表、手环)
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/配件
智能家居设备
其他
您通常通过哪些渠道了解和获取数码电子产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店(品牌专卖店、大型电器卖场)
亲友推荐
科技媒体/评测网站(如中关村在线、什么值得买)
其他
在购买数码电子产品时,您最主要的决策因素是什么?
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与促销力度
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
购买渠道的便利性与可靠性
其他
您更倾向于在线上还是线下购买数码电子产品?
主要线上购买
主要线下购买
线上线下结合,视情况而定
如果您选择线上购买,通常会使用哪些平台?(可多选)
京东
天猫/淘宝
品牌官方商城
拼多多
苏宁易购
抖音商城
其他
选择上述线上平台时,您最看重的是?
正品保障与品牌授权
物流速度与配送服务
价格优势与促销活动
用户评价与商品详情
售后服务(退换货、维修)
平台信誉与安全性
其他
如果您选择线下购买,通常会前往哪些类型的场所?(可多选)
品牌专卖店(如Apple Store、小米之家、华为体验店)
大型电器连锁卖场(如国美、苏宁)
数码产品集散地/电脑城
百货商场/购物中心的数码专柜
运营商营业厅(购买合约机)
其他
选择上述线下渠道时,您最看重的是?
能实地体验产品
获得专业人员的讲解与推荐
即时提货,无需等待
售后服务更直接可靠
价格透明,避免线上套路
购物环境与体验
其他
请评价您对线上购买数码电子产品的整体信任度(1分为非常不信任,5分为非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买数码电子产品的整体体验满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于高价值(例如,单价超过5000元)的数码产品,您的购买渠道偏好是?
更倾向于线下购买,以求安心
更倾向于线上官方旗舰店或自营店
没有明显偏好,哪里划算可靠选哪里
哪些因素会促使您从线上转向线下门店购买?(可多选)
需要亲自体验手感、画质、音质等
对产品功能有疑问,需要现场咨询
担心线上购买有假货或翻新机
急需使用,等不及快递
线上价格与线下相差不多时
参与线下门店的体验活动或讲座
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上平台购买?(可多选)
线上价格更优惠,促销活动多
线下门店缺货或型号不全
线上商品信息(评测、评价)更丰富
享受送货上门服务,省时省力
线下销售人员推销压力大
习惯线上购物流程
其他
您是否使用过“线上浏览、线下提货”或“线下体验、线上下单”的购物模式?
基于您的整体购物经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的数码产品购买渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于武汉市数码电子产品的购物渠道(线上或线下),您有哪些具体的改进建议或期望?
您未来一年内是否有购买数码电子产品的计划?
是,已有明确计划
是,但还在观望
否,暂无计划
不确定
(可选)如果您愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,请留下您的联系方式(邮箱或手机)。