您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏机
智能家居设备
其他
您通常通过哪种渠道了解数码产品信息？
电商平台（淘宝、京东等）
品牌官方网站/社交媒体
线下数码卖场/品牌店
科技媒体/评测网站（如中关村在线）
朋友/家人推荐
其他
在购买数码产品时，您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？
几乎只选线上
主要线上，偶尔线下
线上线下各占一半
主要线下，偶尔线上
几乎只选线下
选择线上渠道（如京东、天猫、品牌官网）购买时，您最看重哪些因素？
价格优惠/促销活动
产品型号/配置齐全
用户评价与口碑
物流配送速度
售后服务保障（如退换货）
支付安全与便利性
其他
选择线下渠道（如品牌专卖店、大型电器卖场、数码城）购买时，您最看重哪些因素？
可以实际体验产品（手感、屏幕、音质等）
销售人员专业讲解
现场提货，无需等待
售后维修服务更直接
信任实体店的正品保障
商场/店铺的购物环境
其他
对于价格较高的数码产品（如高端手机、笔记本电脑），您的购买渠道倾向是？
更倾向于线下购买，以便仔细体验
更倾向于线上购买，选择更多且价格可能更优
没有明显倾向，视具体情况而定
您认为线上购买数码产品最大的顾虑是什么？
无法亲身感受产品实物
担心产品质量/翻新机
物流运输可能造成损坏
退换货流程复杂
售后维修不便
没有明显顾虑
您认为线下购买数码产品最大的不足是什么？
价格通常比线上高
可选型号/配置有限
销售人员可能过度推销
地理位置不便
购物耗时较长
没有明显不足
总体而言，您对线上购买数码产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买数码产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能促使您从线上转向线下购买，或从线下转向线上购买？
线上/线下有独家优惠或赠品
急需使用，线下立即可取
线上看中型号，线下体验后购买
线下体验后，线上比价购买
对特定渠道的信任度发生变化
其他
您是否体验过“线上下单，线下门店提货/体验”的模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
基于您的体验，您向朋友或家人推荐“线上下单，线下门店提货/体验”这种模式的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您希望未来数码产品的销售渠道在哪些方面进行优化或创新？
线上线下价格更同步透明
线下提供更多深度体验服务（如试用、课程）
线上VR/AR技术提供更真实的“云体验”
提升跨渠道售后服务的便捷性
加强线下门店的数字化互动
其他
对于数码电子产品线上线下渠道的融合发展，您有什么具体的建议或期待？