上海市数码电子居住环境用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于上海市数码电子居住环境用户体验的调查,旨在了解您对当前居住环境中智能设备、网络服务、数字化生活等方面的感受与需求。您的反馈将帮助我们更好地改善和优化未来的居住环境。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前在上海的居住区域属于?
中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
近郊区(如闵行、宝山、浦东部分区域等)
远郊区(如松江、青浦、奉贤、金山等)
您目前的居住类型是?
自有住房
租赁住房
单位宿舍/公寓
其他
您家中已接入并使用的主要网络服务是?
仅家庭宽带
仅移动数据(手机热点)
家庭宽带与移动数据结合
未接入网络
请对您家中网络服务的整体稳定性(如断线、卡顿频率)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中目前使用了哪些类型的智能家居/数码设备?(可多选)
智能门锁/摄像头
智能照明/开关
智能音箱/语音助手
智能家电(空调、冰箱、洗衣机等)
环境监测设备(空气净化器、温湿度计等)
娱乐设备(智能电视、游戏机等)
其他
均未使用
您主要通过何种方式控制家中的智能设备?
手机APP
语音控制
智能面板/遥控器
自动化场景/定时
不常用/不使用
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前居住环境的“数码智能化”水平的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区/物业提供的数字化服务(如在线报修、费用缴纳、通知公告等)的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因智能设备故障或兼容性问题带来的生活困扰?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前居住环境中,哪些数码电子相关方面最需要改进?(可多选)
家庭网络速度与覆盖
智能设备的互联互通性
设备的数据安全与隐私保护
社区公共区域的数字化设施(如智能安防、充电桩)
获取相关服务与支持(如安装、维修)的便捷性
使用成本(设备与网络费用)
其他
对于未来智慧社区/住宅,您最期待增加哪一类功能或服务?
更高效的能源管理与节能
更完善的健康与安全监测
更便捷的社区生活服务(物流、零售等)
更丰富的家庭娱乐与社交互联
更智能的家务自动化
您对家中数码电子设备及服务所提供的数据安全与隐私保护措施,信任程度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取新智能设备信息或学习使用技巧的主要渠道是?
电商平台产品页面与评价
社交媒体/视频网站(如小红书、B站、抖音)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/线下门店
专业科技媒体/论坛
您认为智能家居设备对提升您的生活质量有帮助吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助甚至带来麻烦
请描述一次您使用智能家居或社区数字化服务时,最满意或最不满意的具体经历。
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您是否愿意为获得更优质、更稳定的全屋智能体验而支付额外的费用(如升级网络、购买高端设备)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式进一步了解或体验智慧居住方案?(可多选)
参观样板间/体验中心
参加社区举办的讲座或工作坊
通过VR/AR在线体验
阅读详细的案例与评测报告
与已使用的邻居交流
综合考量便利性、安全性、成本等因素,您对当前“数码电子居住环境”的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于打造更宜居、更智慧的上海城市居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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