您目前居住或工作在苏州市哪个区域？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
常熟市
张家港市
昆山市
太仓市
您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
在过去一年中，您是否使用过苏州市的线上/数码电子医疗资源（如医院APP、微信公众号、小程序、互联网医院、远程问诊等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
不清楚这些服务
您主要通过何种渠道了解到并使用这些数码电子医疗资源？
医院宣传/推荐
社区/单位通知
家人朋友推荐
网络/社交媒体
自行搜索发现
请评价您获取这些数码医疗资源的便利程度（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的数码电子医疗服务功能是？
在线预约挂号
在线缴费/查询报告
在线问诊/复诊开药
健康档案查询/管理
健康知识科普
其他
请评价这些服务功能的操作界面友好性与易用性（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价这些服务功能的响应速度与系统稳定性（1分=非常慢/不稳定，5分=非常快/稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐使用苏州市的数码电子医疗资源？（0=完全不可能，10=极有可能）
您认为使用这些数码医疗服务，对您节约就医时间（如排队、往返）的帮助有多大？
在使用过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
网络连接不畅
操作流程复杂
功能设计不合理
信息更新不及时
与线下服务衔接不畅
隐私安全顾虑
客服响应不及时
未遇到明显问题
您认为当前数码医疗资源覆盖的医疗机构和科室范围如何？
覆盖非常广泛，能满足需求
覆盖范围一般，基本能满足
覆盖范围有限，常找不到所需
不清楚
请评价线上服务与线下医院服务的衔接顺畅度（如预约后到院就诊、线上开药线下取药等）（1分=非常不顺畅，5分=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上医疗服务的个人隐私和信息安全保护是否放心？
您希望未来在哪些方面加强或新增数码电子医疗服务？（可多选）
扩大三甲医院专家线上号源
加强社区医院/家庭医生线上服务
提供更精准的健康管理与慢病随访
整合跨医院电子病历/检查报告
增加人工智能辅助诊断/分诊
优化老年人专属操作界面
加强线上医保支付/结算
其他
对于提升苏州市数码电子医疗资源的整体可及性与服务绩效，您还有什么具体的意见或建议？