您在过去一年中,是否使用过任何数码电子医疗资源(如在线问诊平台、健康监测APP、医院官方小程序/APP等)?
您主要通过哪些渠道接触或使用数码电子医疗资源?(可多选)
医院/诊所官方平台(APP、小程序、网站)
第三方互联网医疗平台(如平安好医生、微医等)
智能穿戴设备(如智能手表、手环)配套应用
社交媒体或健康类公众号/社群
搜索引擎自行查找
亲友推荐
您使用数码电子医疗资源的主要目的是什么?
在线咨询/问诊
预约挂号
查看检查报告/电子病历
购买药品或医疗器械
进行健康监测与管理(如记录血压、血糖)
获取健康科普知识
总体而言,您对当前可接触到的数码电子医疗资源的丰富程度(种类、数量)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些数码医疗资源的获取是否方便?(例如:APP/小程序是否容易找到、注册流程是否简便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在线问诊或咨询服务的响应速度(如医生回复及时性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过数码渠道获取的医疗信息(如诊断建议、健康知识)的专业性和准确性是否信任?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数码医疗平台进行支付时,您觉得流程是否顺畅、安全?
非常顺畅且安全
比较顺畅,但担心安全性
流程繁琐但安全
流程不畅且对安全性存疑
未使用过支付功能
您对数码医疗资源中个人健康数据(如病历、监测数据)的隐私保护措施满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码电子医疗资源存在哪些主要问题?(可多选)
操作流程复杂,对老年人不友好
不同平台/医院数据不互通
医生资质与服务质量参差不齐
收费不透明或价格偏高
网络稳定性差,影响使用
功能单一,无法满足全部需求
客服支持不到位
其他
与传统的线下就医相比,您认为数码医疗资源在节省您的时间和精力方面效果如何?
效果显著,节省大量时间精力
有一定效果
效果一般
几乎没有效果
反而更麻烦
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐使用数码电子医疗资源?
您是否愿意为更优质、更专业的数码医疗增值服务(如专家快速接诊、深度健康管理方案等)付费?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来数码电子医疗在哪些方面进行重点改进或增加功能?(可多选)
简化操作界面,提升适老化设计
打通各级医疗机构数据,实现“一码通行”
加强医生资质审核与服务质量监管
提供更个性化的健康管理与疾病预防方案
引入人工智能辅助诊断或分诊
降低服务费用或纳入医保
增强线上线下一体化服务衔接
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升数码电子医疗资源的可及性与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?