您目前是否居住在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的主要数码电子产品包括哪些？（可多选，此处为单选以了解最常用设备）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
相机/无人机
游戏主机
其他
您是否曾经购买过数码电子产品的相关保险（如碎屏险、延保、意外损坏险等）？
您最初是通过何种渠道了解到数码电子保险的？
电子产品销售时店员推荐
电商平台（如京东、天猫）购买页面
保险公司官网或APP
社交媒体/网络广告
朋友或家人推荐
从未了解过
在考虑购买数码电子保险时，您最看重以下哪个因素？
保险价格/性价比
保障范围（如是否包含意外跌落、进水等）
理赔流程的便捷性
保险公司的品牌信誉
增值服务（如免费贴膜、以旧换新）
您认为当前市场上数码电子保险的定价普遍如何？（1分表示非常昂贵，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您购买数码电子保险？（可多选）
觉得产品本身质量可靠，不需要保险
保险条款复杂，看不懂
担心理赔过程麻烦、不顺畅
认为保险价格过高
对保险公司的服务不信任
从未考虑过这个问题
如果购买，您更倾向于为哪种价位的数码电子产品购买保险？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐购买数码电子保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更偏好哪种保险购买方式？
随新机一次性购买多年保障
按月或按年订阅续费
按需购买（如出游前为设备临时投保）
您希望数码电子保险能提供哪些额外的服务或保障？（可多选）
全球联保/维修
数据恢复服务
设备被盗找回服务
旧设备折价换新
优先技术支持
定期设备检测
假设发生理赔，您最担心在哪个环节遇到问题？
报案和提交材料的便捷性
定损和维修周期的长短
维修质量是否达标
理赔金额是否足额
与客服沟通的顺畅度
总体而言，您对目前市场上数码电子保险服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于数码电子保险产品，您还有哪些具体的建议或期待？
未来一年内，您是否有计划为您的数码电子产品购买或续保保险？
您通常通过哪些渠道获取消费类保险产品的信息？（可多选，此处为单选以了解最主要渠道）
保险公司官方渠道
支付宝/微信等平台
数码产品品牌方
内容平台（如小红书、B站、知乎）
线下门店
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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