您目前拥有哪些数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
智能手表/手环
无人机
其他
您为这些数码电子产品购买过专门的保险(如碎屏险、意外损坏险、延长保修等)吗?
总体而言,您向朋友或同事推荐购买数码电子产品保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果您购买过或考虑购买,最主要的动机是什么?
担心意外损坏(如摔落、进水)
担心盗窃或丢失
原厂保修期太短
产品维修费用高昂
跟随购买渠道推荐
其他
您主要通过哪些渠道了解数码电子保险产品?
电子产品销售平台(如京东、天猫)
品牌官方渠道(如苹果、华为)
保险公司官网/APP
银行或信用卡服务
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
其他
在购买保险时,您对“理赔流程便捷性”的重视程度如何?(1星为不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您对“保险价格/性价比”的重视程度如何?(1星为不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您对“保障范围全面性(如是否含盗抢、意外损坏等)”的重视程度如何?(1星为不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的数码电子保险?
仅保意外损坏(如碎屏、进水)
仅保盗窃/丢失
综合保障(意外损坏+盗窃/丢失)
延长原厂保修服务
不确定
您能接受的单件数码产品年保费范围大约是?
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您认为当前市场上数码电子保险产品存在哪些主要不足?(可多选)
价格太高
理赔条件苛刻、流程复杂
保障范围不清晰或有漏洞
宣传与实际不符
购买渠道不便
售后服务差
没有明显不足
如果有一款新产品,提供“免举证快速理赔”和“维修期间备用机服务”,您的购买意愿会提升吗?
除了上述提到的,您对数码电子保险产品还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上