您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买或计划购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备(如扫地机器人、智能音箱)
其他
您通常通过什么渠道了解数码产品信息?
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
科技媒体/评测网站
线下实体店体验
朋友/家人推荐
品牌官方网站
您更倾向于在哪种渠道购买数码电子产品?
线上官方旗舰店/自营店
线上第三方授权店
大型连锁电器卖场(如国美、苏宁)
品牌线下直营店/体验店
小型数码专卖店/电脑城
在郑州市,您选择购买渠道时,最主要的考虑因素是什么?
价格优惠与促销力度
物流配送速度与便利性
产品的真实体验与试用
售后服务的便捷性与可靠性
店员/客服的专业度
请对郑州市数码产品线下购物环境(如店面布局、产品陈列、体验设施)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对郑州市数码产品线上购物的物流与配送服务满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买数码产品时,您最关注以下哪个方面?
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
外观设计与工艺
价格与性价比
售后服务保障
哪些促销活动最能吸引您购买数码产品?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
免息分期付款
以旧换新补贴
赠送配件或礼品
会员专属价
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州市购买数码电子产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为郑州市数码产品市场在以下哪个方面最需要改进?
产品价格的透明度与公平性
线下门店的服务态度与专业度
线上购物的售后服务响应速度
产品品类的丰富度与新潮度
二手/回收市场的规范性
您对在郑州市购买或体验数码电子产品,还有哪些具体的意见或建议?
您未来一年内是否有在郑州市购买高端(单价5000元以上)数码产品的计划?
您平均每年在数码电子产品上的花费大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您主要通过哪些方式处理旧的或闲置的数码产品?(可多选)
闲置交易平台转卖(如闲鱼)
参与品牌/商家的以旧换新
赠送给亲友
闲置在家
交给专业回收机构
其他
您是否关注数码产品的环保属性(如材料可回收、节能认证等)?
非常关注,是重要购买因素
比较关注,会适当考虑
一般,不是主要考虑因素
不关注
如果有一家理想的数码产品零售店,您希望它在郑州提供哪些独特的服务或体验?