您通常购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/外设
其他配件(充电器、存储卡等)
您最常通过哪种渠道了解和获取数码产品信息?
线上电商平台(如京东、天猫、拼多多)
品牌官方网站/App
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)
线下实体店体验
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
在决定购买时,您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道?
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下均可,看具体情况
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
选择线上购买时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
产品型号/规格齐全
用户评价与口碑
物流配送速度
售后服务保障(如退换货)
支付便捷安全
选择线下购买时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
能实际体验产品手感与功能
店员专业讲解与推荐
即买即用,无需等待物流
售后维修方便
商场/品牌专卖店的购物环境
价格透明,可当场议价
您最常光顾的线下购买地点是?
品牌官方体验店/专卖店(如Apple Store、小米之家)
大型连锁电器卖场(如国美、苏宁)
数码产品集散市场/商圈(如郑州科技市场)
购物中心内的数码专柜
运营商营业厅(购买合约机)
其他
您最常使用的线上购买平台是?
京东
天猫/淘宝
品牌官方商城/App
拼多多
抖音/快手等直播电商
其他
对于高价值数码产品(如高端手机、笔记本电脑),您的购买渠道倾向是?
更信赖线上官方旗舰店
必须去线下实体店体验后购买
线上线下比价,哪里划算在哪里买
更信赖线下品牌专卖店
不确定
您认为线上购买数码产品最大的风险或顾虑是什么?
商品质量/真伪问题
实物与描述/图片不符
物流途中损坏
售后维修困难
个人信息安全
没有太大顾虑
您认为线下购买数码产品最大的不足是什么?
价格通常比线上贵
可选型号/库存有限
店员推销压力大
地理位置不便,耗时
产品体验时间有限
没有太大不足
总体而言,您对当前郑州市数码产品线上购物体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前郑州市数码产品线下购物体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能吸引您购买?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
多期免息分期
以旧换新补贴
赠品(配件、礼品等)
会员专属价/积分兑换
您是否使用过“线上下单,线下门店提货/体验”的服务?
对于郑州市数码产品的购买渠道(线上或线下),您有什么改进建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
专业人员(如教师、医生、律师等)
其他