您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内,购买或计划购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏机/配件
智能家居设备
其他
在考虑购买数码电子产品时,您最看重的三个因素是?(请选择最重要的一项)
产品性能(如处理器、内存)
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修
促销活动与赠品
总体而言,您对当前市场上数码电子产品的信息透明度(如参数、价格对比)满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/社交媒体
线下实体店体验
朋友/家人/同事推荐
科技媒体/测评网站/视频
其他
您更倾向于在哪种渠道完成最终的数码电子产品购买?
线上电商平台
品牌官方线上商城
线下品牌专卖店/体验店
大型连锁电器卖场(如国美、苏宁)
线下数码城/个体商户
其他
选择线上购买时,您主要考虑哪些平台?(可多选)
天猫/淘宝
京东
品牌官网商城
拼多多
抖音/快手等直播电商
其他
选择线下购买时,吸引您前往的主要原因是什么?(可多选)
可以实际体验产品手感与性能
能获得即时专业的导购咨询
担心线上购买有假货或翻新机
售后服务更直接便捷
享受即买即得的购物体验
其他
促销活动(如618、双11、品牌日)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,通常会等待大促购买
有一定影响,会对比促销价格
影响较小,更看重产品本身
几乎没有影响
您能接受的单次数码电子产品消费金额大致在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买数码电子产品的渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前长沙市数码电子产品的线下购买体验(如门店分布、服务、环境)如何?
非常好,方便且体验佳
比较好,基本满足需求
一般,有提升空间
比较差,不太满意
非常差,亟待改善
您是否使用过“线上下单,线下门店提货”或“线下体验,线上下单”的购物模式?
未来,您希望商家在哪些方面进行改进以提升您的购买体验?(可多选)
提供更透明的产品信息与价格
加强售后服务与保修政策
增加线下体验店的数量与覆盖
优化线上平台的搜索与推荐算法
提供更多个性化的产品定制选项
举办更多线下体验活动或讲座
其他
对于在长沙市购买数码电子产品,您还有哪些具体的意见或建议?