您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在杭州市哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您最近一年内是否购买过数码电子产品(如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等)?
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)
电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方网站/App
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
科技媒体/评测网站
线下实体店体验
朋友/家人推荐
其他
在购买数码产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品性能(如处理器、内存)
品牌口碑
价格
外观设计
售后服务
用户评价
请对您最近一次购买的数码产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近购买的数码产品品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前杭州市数码电子产品的线下购买环境(如商场专柜、品牌体验店)在哪些方面有待提升?(可多选)
产品展示与体验
店员专业度
价格透明度
促销活动力度
售后服务便捷性
门店位置与交通
无需提升
您更倾向于在线上还是线下购买高价值(如5000元以上)的数码产品?
线上购买
线下购买
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视情况而定
哪些促销活动或服务最能吸引您在杭州本地购买数码产品?(可多选)
以旧换新补贴
分期免息
赠品(如配件、会员)
杭州消费券/政府补贴
独家首发或限量版
更长的保修期
现场技术支持
您未来一年内是否有计划在杭州购买新的数码产品?
是,已有明确计划
是,但还在观望
否,暂无计划
不确定
如果您有计划购买,您最可能考虑哪类产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/外设
智能家居设备
其他
您认为杭州在提供数码产品相关服务(如维修、回收、体验活动)方面,与一线城市(如上海、北京)相比如何?
对于在杭州购买或使用数码电子产品,您还有什么具体的意见、建议或期待?