您主要通过哪些渠道接触或获取游戏信息?(可多选)
应用商店推荐
社交媒体/短视频平台
朋友推荐
游戏媒体/评测网站
线下广告/活动
在您看来,广州市游戏公司的整体形象(如诚信、可靠程度)如何?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
不了解
当您在游戏中遇到问题(如BUG、充值未到账)时,客服的响应速度和解决效率如何?
非常迅速有效
比较迅速有效
一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
未联系过客服
您认为目前游戏中的广告(包括弹窗、激励视频等)对您的体验影响大吗?
影响很大,非常反感
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本忽略
没有影响或没有广告
您对游戏公司在保护玩家个人隐私和数据安全方面的信任度如何?
如果以0-10分评价,您有多大可能向朋友或家人推荐您常玩的、由广州公司运营的游戏?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
哪些因素会最直接影响您对一家游戏公司的信任度?(可多选)
充值/消费安全与透明
客服服务质量
游戏内容健康度(如防沉迷、无不良诱导)
用户隐私保护政策
公司社会声誉与口碑
游戏本身的品质与创新
请对您最近半年内主要玩的一款(或几款)游戏的整体满意度进行打分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过或听说过游戏内虚假宣传、与实际内容不符的情况?
亲身遇到过
听朋友/网友说过
没有遇到过也没听说过
不确定
您认为广州市游戏行业在“未成年人保护”方面做得如何?
做得非常好,措施严格有效
做得比较好,有一定效果
做得一般,效果有限
做得不太好,问题较多
不了解
您对游戏内“概率抽取”类玩法(如开宝箱、抽卡)的公示透明度满意吗?
非常满意,公示清晰
比较满意
一般
不太满意,公示模糊
非常不满意,感觉有欺诈嫌疑
您认为广州市的游戏公司或相关机构,在提升玩家信任度和满意度方面,最需要改进或加强的是哪一点?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常玩哪种类型的游戏?(可多选)
手机游戏
电脑客户端游戏
网页游戏
主机游戏(如PS5, Switch)
其他