南京市影视品牌忠诚度用户体验调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市影视品牌用户体验的调研,旨在了解您的观影习惯与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为您带来更优质的影视娱乐体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前居住在南京哪个区?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您平均每月去电影院观影的次数是?
0次(几乎不去)
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道获取电影资讯和决定观影?(可多选)
猫眼/淘票票等购票APP
微信/微博等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
豆瓣等影评网站
影院现场宣传
其他
您选择影院时,最看重的因素是?
地理位置便利
票价优惠力度
影厅设备与环境(如IMAX、杜比)
影片排片丰富度
会员权益与服务
其他
在南京,您曾光顾过或了解哪些影院品牌?(可多选)
万达影城
幸福蓝海国际影城
卢米埃影城
上影国际影城
CGV影城
UME影城
其他本土影院
不太关注品牌
在上述品牌中,您最常去的是哪一个?
万达影城
幸福蓝海国际影城
卢米埃影城
上影国际影城
CGV影城
UME影城
其他
没有固定偏好
请为您最常去的影院品牌的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的这个影院品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该影院品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
购票流程便捷
票务价格合理
影厅视听效果
座椅舒适度
环境卫生
卖品口味与价格
员工服务态度
会员体系价值
其他
您认为该影院品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
购票流程便捷
票务价格合理
影厅视听效果
座椅舒适度
环境卫生
卖品口味与价格
员工服务态度
会员体系价值
其他
您是否是该影院品牌的付费会员?
是,且经常使用会员权益
是,但很少使用
不是,但考虑办理
不是,也无意愿办理
除了影院观影,您是否使用过该品牌的其他服务(如衍生品购买、影迷活动等)?
经常参与
偶尔参与
知道但未参与过
不知道有这些服务
如果另一家影院提供更优惠的价格,您会轻易更换常去的品牌吗?
会,价格是首要因素
可能会,需综合比较
不太会,已有品牌忠诚度
不会,只认准这个品牌
哪些举措最能提升您对某个影院品牌的忠诚度?(可多选)
更具竞争力的会员价格
独家或早于其他影院的影片排片
高品质的专属影迷社群活动
积分兑换丰富的礼品或权益
跨界合作带来的独特体验
稳定优质的观影环境与服务
其他
您对影院品牌举办的主题影展、主创见面会等文化活动感兴趣吗?
非常感兴趣,会主动参与
比较感兴趣,有时间会参与
一般,偶尔关注
不感兴趣
请留下您对南京影院品牌发展或本次调查的任何其他意见或建议:
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