广州市影视品牌忠诚度福利满意度调查

尊敬的广州市影视品牌用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次忠诚度福利满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供专属服务与福利,提升您的观影体验。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前主要使用哪个广州市影视品牌的会员/忠诚度计划?
金逸影城
广州百丽宫影城
中影南方国际影城
CGV影城(广州)
万达影城(广州)
其他
您成为该品牌会员的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐该影视品牌的会员计划?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌会员积分的获取便捷性(如消费积分速度、积分规则清晰度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌会员积分的价值感(如可兑换的礼品、优惠券吸引力)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的会员福利有哪些?(可多选)
生日专属优惠
会员日/折扣日
积分兑换电影票
积分兑换爆米花/饮料
会员专属场次/活动
购票折扣
免费升级影厅(如IMAX)
快速购票/取票通道
其他
您认为该品牌的会员福利与其他竞争品牌相比,处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他品牌
请对该品牌会员专属活动的吸引力(如明星见面会、点映场)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解最新的会员福利信息?
品牌官方APP/小程序
微信公众号/推文
短信通知
影城现场海报/宣传
朋友告知
很少主动关注
请对该品牌会员服务的整体体验(如客服响应、问题解决)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或改进哪些类型的会员福利?(可多选)
更多积分兑换选择(如衍生品、生活用品)
与广州本地商家(餐饮、零售)的跨界合作
会员等级体系与更多专属权益
家庭/亲友共享福利
电影幕后制作体验活动
更灵活的积分有效期
环保主题福利(如自带杯折扣)
其他
该品牌的会员福利是否增强了您对其的忠诚度(如更倾向于选择该品牌观影)?
显著增强
有一定增强
没有影响
反而降低了忠诚度
您对该影视品牌的会员福利体系,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您每月平均去电影院观影的次数是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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