您目前居住或主要生活在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
绍兴
其他（请在下题说明）
若您在上题选择了“其他”，请在此处填写您所在的城市名称
您是否曾在使用音乐类App或服务时遇到过障碍或困难？
您主要在哪些场景下使用音乐App或服务？（可多选）
通勤途中
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
社交聚会时
睡前助眠
其他
您遇到过的音乐使用障碍主要涉及哪些方面？（可多选）
网络连接不稳定，加载慢/卡顿
App界面复杂，操作不直观
搜索功能不准确，找不到想听的歌
会员/付费规则复杂，价格不透明
推荐算法不精准，不符合个人喜好
音质不佳或有杂音
歌词显示错误或不同步
与其他设备（如音箱、车载系统）连接困难
无障碍功能（如读屏支持）不完善
其他
请对您最常使用的音乐App的“界面易用性”（如图标清晰度、布局合理性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的音乐App的“内容推荐精准度”进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最常使用的音乐App推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当遇到使用障碍时，您通常会如何解决？
自行搜索解决方法（如上网查）
联系App客服
在用户社区/论坛发帖求助
直接放弃使用或换一个App
其他
您认为音乐App的客服渠道（在线客服、电话、邮件等）解决问题的效率如何？
非常高效
比较高效
一般
效率较低
从未联系过客服
您希望音乐App在哪些方面进行改进以提升无障碍体验？（可多选）
优化界面，提供更简洁/大字模式
增强语音控制/语音搜索功能
完善对视力/听力障碍人士的辅助功能
简化付费和会员流程
提供更稳定的网络连接和播放质量
优化离线下载和播放体验
提供更个性化的播放列表和推荐
其他
您是否愿意为获得更优质、无障碍的音乐体验而付费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻的、因使用障碍而导致的不愉快音乐体验（如：时间、场景、具体问题）
请描述您理想中的、无障碍的完美音乐服务应该具备哪些特点？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上